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Garantie pièces défectueuses :
L'appareil que vous venez d'acquérir est garanti contre tout défaut de fabrication. Cette garantie est valable pour les durées suivantes à partir
(1) (2)
de la date de mise en service
Compresseur :
Climatiseurs à éléments séparés de tous types (split-system) :
Accessoires (pompes de relevages non intégrées, supports etc...) :
Climatisation & Ventilation assure dans ce cadre, l'échange ou la fourniture des pièces reconnues défectueuses après expertise
par son Service Après Vente, à l'exclusion de tous frais annexes qu'il s'agisse de main d'œuvre, déplacement, dommage ou indemnités pour
perte de jouissance ou perte d'exploitation.
La garantie ne couvre pas les dommages dus à une installation non-conforme, un défaut d'entretien ou une utilisation impropre.
Par exemple (liste non exhaustive) :
- Dégradation des carrosseries,
- Emplacements incorrects,
- Défaut d'étanchéité des liaisons frigorifiques,
Extensions de garantie « stations services » et « installateurs agréés » :
Ces extensions de garantie sont consenties par
installateurs agréés). Elles ne couvrent que les installations « split-system » mises en œuvre par lesdits professionnels agréés.
Extension de 1 an :
La garantie est prolongée de 1 an pour les pièces de climatiseurs (la garantie Compresseur reste à 5 ans
an).
Garantie main d'œuvre (1 an) :
Durant la première année à partir de la date de mise en service
- en cas de défaillance reconnue d'une pièce constitutive de l'appareil,
de remplacement, assure la couverture de la main d'œuvre nécessaire à la remise en fonctionnement de l'appareil.
- en cas de défaillance due à un défaut de l'installation elle-même (pose ou mise en service non-conforme...) contrôlée par ses propres soins, le
professionnel agrée assure la remise en état et la remise en fonctionnement gratuite de l'appareil (sauf réserves lors de la mise en service).
Cette extension de garantie outre les limitations indiquées plus haut ne saurait couvrir les dommages dus à l'intervention de personnel non agréé.
(1)
: La date de mise en service fait foi pour le début de la période de garantie, dans la limite des 6 mois après la date de facturation
(2)
: Cette garantie ne saurait s'appliquer en cas de panne due à un manque d'entretien.
(3)
: La garantie Compresseur 5 ans n'est accordée que si un contrat d'entretien est contracté par le client final auprès d'un professionnel dés la mise en service et durant les 5
années. Si ce n'est pas le cas, la garantie est de 2 ans, avec les mêmes restrictions qu'indiquées plus haut.
APPLICATION DES GARANTIES :
LES CLIMATISEURS
PROFESSIONNELS.
Sauf cas exceptionnel, aucun climatiseur ou élément de climatiseur (unité intérieure ou extérieure) ayant été installé ne sera accepté en retour
usine pour reprise, dépannage ou échange sous garantie.
L'application de la garantie ne peut se faire qu'après expertise et avis du Service Après Vente
En conséquence :
Les pièces détachées jugées défectueuses seront systématiquement retournées pour expertise en port payé au SAV
& Ventilation (adresse ci-dessous).
Un avoir ou un échange sera effectué suivant le cas, si l'expertise révèle une défaillance effective.
:
- Raccordement électrique incorrect,
- Tension d'alimentation non conforme,
- Obstruction des filtres ou grilles d'entrée d'air.
Climatisation & Ventilation et ses professionnels agréés (stations services et
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Climatisation & Ventilation
Climatisation & Ventilation
SAV
B.P. 71
69882 MEYZIEU CEDEX
Conditions applicables à partir du 1er avril 2011
2 ans / 5 ans
2 ans
1 an
:
Climatisation & Ventilation outre la fourniture de la pièce
DOIVENT ÊTRE EXCLUSIVEMENT REMIS EN ETAT PAR DES
(3)
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et celle pour les accessoires reste à 1
Climatisation & Ventilation.
972409_version A
Climatisation & Ventilation.
Climatisation
972409_version A
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