Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Hjelp og tips til Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet, sjekker du følgende forhold for å løse problemet.
Potensielt problem
Tidsavbrudd for skriverens Wi-Fi-oppsettmodus
Datamaskin eller mobilenhet for langt
unna skriveren
Datamaskin er koblet til et virtuelt privat
nettverk (VPN) eller eksternt jobbnettverk
Wi-Fi slått av på datamaskinen
(datamaskin koblet til med Ethernet)
Bluetooth er slått av på datamaskinen eller
mobilenheten din.
Plassering er slått av på mobilenheten din.
Løsning
Hvis Wi-Fi-lampen er av, kan det hende skriveren ikke
er i Wi-Fi-oppsettmodus. Wi-Fi-oppsettmodus:
1. Hvis kontrollpanelet ikke lyser, trykker du på hvilken
som helst knapp for å vekke skriveren.
2. Trykk på og hold inne
kontrollpanelets knapper lyser opp.
3. Trykk på og hold inne
Wi-Fi-lampen blinker blått.
4. Vent i ett minutt. Lukk og åpne HP Smart på nytt,
og prøv deretter å koble til på nytt.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere skriveren.
Enheten kan være utenfor rekkevidden til skriverens
Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP Smart-
programvaren. Du kan ikke installere apper fra
Microsoft Store når du er tilkoblet et VPN. Koble til VPN
igjen etter at du har fullført skriveroppsettet.
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til Wi-Fi-
nettverket før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet, slår
du på datamaskinens Wi-Fi mens du konfigurerer
skriveren. Koble fra Ethernet-kabelen midlertidig for å
fullføre oppsettet over Wi-Fi.
Slå på Bluetooth på datamaskinen eller mobilenheten
som brukes til å fullføre skriveroppsett. For
mobilenheter må Plasseringstjenester også slås på.
Bluetooth og Plassering hjelper programvaren med å
finne nettverket og skriveren din.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en del
av oppsettprosessen.
i 5 sekunder til
og
i 5 sekunder til
99
Publicité
