1 Dépannage de l'ordinateur
Assistance en ligne pour le dépannage
Assistance en ligne pour le dépannage
Le site Web d'assistance HP propose plusieurs formes d'assistance pour
vous aider à dépanner votre ordinateur :
documentation de votre ordinateur (décrite ci-après),
•
notes techniques,
•
mises à jour du BIOS (utilitaire de mise à niveau et instructions),
•
les tous derniers pilotes et utilitaires logiciels,
•
HP DiagTools Hardware Diagnostics (également préinstallé et sur le
•
CD-ROM de diagnostic et de récupération), décrit à la page 10.
Consultez le site Web de HP à l'adresse suivante :
www.hp.com/go/vectrasupport
Documentation de votre ordinateur
Vous pouvez télécharger gratuitement la documentation de votre PC à
partir du site Web d'assistance HP. Les documents obtenus sont au
format Adobe Acrobat (PDF).
Les documents disponibles sont les suivants :
Guide d'utilisation—décrit comment initialiser votre PC pour la
•
première fois et propose des informations simples de dépannage. Il
contient également des informations sur le remplacement des
composants matériels.
Service Handbook Chapters—informations sur la mise à niveau et
•
le remplacement des pièces, comprend les numéros de
référence HP.
Technical Reference Manual— informations techniques sur les
•
composants du système, tels que la carte système, le chipset et le
BIOS.
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