Erreur De Test Disque Dur, Lecteur De Dvd Ou Cd-Rom - Hewlett Packard Vectra VEi 7 Guide De Dépannage Et De Mise À Niveau

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1 Dépannage de l'ordinateur

Erreur de test disque dur, lecteur de DVD ou CD-ROM

Erreur de test disque dur, lecteur de DVD ou CD-ROM
Problème
Vérifiez que..
Le POST affiche une erreur
L'unité est correctement
de test du disque dur ou du
configurée dans le
lecteur de CD-ROM
programme Setup. Voir
page 36 ou page 37.
Les câbles du lecteur sont
correctement connectés
Le câble du lecteur
fonctionne.
Si le lecteur ne fonctionne toujours pas...
Il peut être nécessaire de mettre à jour le BIOS de votre
système.
Le lecteur fonctionne.
La carte système
fonctionne.
Vous recevez une alerte
S.M.A.R.T. lors de
l'exécution du POST
Pour plus d'informations, voir page 35. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance HP ou votre distributeur agréé.
20
Méthode
1
Mettez le PC hors puis sous tension.
2
Lorsque le message Press F2 to Enter Setup apparaît, appuyez sur F2.
3
Vérifiez que l'unité est activée et que le type approprié est sélectionné.
1
Débranchez le cordon d'alimentation.
.
2
Retirez le capot de l'ordinateur.
3
Vérifiez que les câbles du lecteur sont correctemnt connectés (voir chapitre 2).
4
Fermez le PC, mettez le sous tension, puis vérifiez son fonctionnement.
1
Débranchez le cordon d'alimentation.
2
Démontez le capot du PC.
3
Remplacez le câble du lecteur par un câble en bon état et du même modèle
(voir page 49).
4
Fermez le PC, mettez le sous tension, puis vérifiez son fonctionnement.
Lancez DiagTools à partir de la disquette d'amorçage. Voir page 10.
Créez une disquette d'amorçage pour mettre à jour le BIOS de votre ordinateur.
Reportez-vous à la page 32
1
Débranchez le cordon d'alimentation.
2
Démontez le capot du PC.
3
Remplacez le lecteur par un lecteur en bon état et du même modèle (voir page 48).
4
Fermez le PC, puis vérifiez son fonctionnement.
1
Débranchez le cordon d'alimentation.
2
Démontez le capot du PC.
3
Remplacez la carte système par une carte en bon état et du même modèle
(consultez le Guide d'utilisation de votre PC).
4
Fermez le PC, rebranchez le cordon d'alimentation et et vérifiez le fonctionnement
du PC et du lecteur.
5
Si le lecteur fonctionne, contactez le service d'assistance HP ou votre distributeur
pour des informations de dépannage.
Action recommandée : faites immédiatement une sauvegarde des données, puis
contactez le service d'assistance HP (
pour le remplacement du disque dur.
www.hp.com/go/vectrasupport
)

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