12. Asistenţă în caz de avarie şi
actualizarea softului dispozitivului
Sistemele de iluminat/dispozitivele nu pot fi
învăţate pe telecomanda Q (vezi punctul 11.).
Telecomanda Q (Q-FB) nu reacţionează la
comenzile tastelor, LED-ul de stare nu se aprinde
Erori posibile:
- Bateriile din telecomandă sunt goale, vă rugăm să le
înlocuiţi (vezi punctul 9.)
Sistemele de iluminat/dispozitivele nu reacţionează
la comenzile telecomenzii Q, deşi LED-ul de stare al
telecomenzii indică starea operaţională
Erori posibile:
- sistemele de iluminat/dispozitivele nu sunt învăţate la
telecomanda Q, vă rugăm verificaţi (vezi punctul 5.)
- sistemele de iluminat/dispozitivele au fost oprite de la
comutatoarele de perete, comutatoarele cu şnur,
comutatoarele de dispozitiv, vă rugăm să verificaţi
starea operațională a tuturor sistemelor de iluminat/
dispozitivelor
- Q-FB are o defecţiune a programului de funcţionare,
îndepărtaţi bateriile şi montaţ-le la loc. Dacă sistemele de
iluminat/dispozitivele pornite nu reacţionează
continuare la telecomanda Q, vă rugăm să „resetaţi"
telecomanda (vezi punctul 10.).
ATENŢIE: la „resetare" vor fi şterse toate grupele
şi scenariile din memorie. Sistemele de iluminat/
dispozitivele trebuie din nou învăţate (vezi punctul 5.)
- sistemele de iluminat/dispozitivele nu reacţionează
la comenzile telecomenzii Q, deşi erorile posibile
menţionate anterior au fost verificate. Vă rugăm
să contactaţi service-ul nostru pentru clienţi!
280
în