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Résoudre un problème
Action
Etape 5
a
Retirez le papier, retournez-le, puis rechargez le papier.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 6
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine avant de l'uti-
liser.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Impression inclinée ou déformée
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commande, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. Pour
les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle inclinée ou déformée ?
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous soyez prêt à l'utiliser.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle inclinée ou déformée ?
Oui
Passez à l'étape 6.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
pour parcourir les paramètres.
Oui
Passez à l'étape 2.
Passez à l'étape 3.
168
Non
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Non
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
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