Résoudre un problème
Papier recourbé
Action
Etape 1
a
Vérifiez si le papier chargé est pris en charge.
Remarque : Si le papier n'est pas pris en charge, chargez-en un
qui le soit.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 2
a
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
authentique et prise en charge.
Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en
une qui le soit.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 3
a
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 4
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du
panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir >
Format/Type papier. Sur les modèles d'imprimante sans
écran tactile, appuyez sur
paramètres.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
pour parcourir les
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
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