Impression Tachetée Et Points - Lexmark 7019 Guide De L'utilisateur

Résoudre un problème
Impression tachetée et points
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
authentique et prise en charge.
Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en
une qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Etape 2
Vérifiez que l'imprimante n'est entachée d'aucune fuite de toner.
L'imprimante est-elle exempte de fuites de toner ?
Etape 3
a
Vérifiez l'état de l'unité de traitement d'images.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Rapports > Périphérique > Statistiques du périphé-
rique
b
A partir de la section Informations sur les fournitures des pages
imprimées, vérifiez l'état de l'unité de traitement d'images.
L'unité de traitement d'images arrive-t-elle en fin de vie ?
Etape 4
a
Remplacez l'unité de traitement d'images.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
pour parcourir les paramètres.
Oui Non
Passez à l'étape 2. Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3. Contactez
tance
Passez à l'étape 4. Contactez
tance
Contactez l'assis- Le problème est
tance clientèle. résolu.
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l'assis-
clientèle.
l'assis-
clientèle.