Intel Core 2 Quad Instructions D'installation page 29

de qualquer Produto soldado ou permanentemente afi xado por outros meios a qualquer placa de circuito
impresso; OU
• danos ao Produto devido a causas externas, incluindo acidentes, problemas com a alimentação elétrica,
condições anormais, elétricas, mecânicas ou ambientais, utilização que não esteja de acordo com as instruções
do produto, mau uso, negligência, alteração, reparo, instalação inadequada ou testes inadequados; OU
• qualquer Produto que tenha sido modifi cado ou operado fora das especifi cações da Intel publicamente
disponíveis ou do qual as marcações de identifi cação originais (marca registrada ou número de série) tenham
sido removidas, alteradas ou obliteradas.
COMO OBTER O SERVIÇO DE GARANTIA
Para obter o serviço da garantia do Produto (seja ele adquirido na sua embalagem original lacrada ou como parte de
um equipamento), você pode entrar em contato com o local original da compra, de acordo com as suas instruções,
ou pode contatar a Intel
Para solicitar o serviço da garantia à Intel, você deve entrar em contato com o centro de Apoio ao Cliente Intel
("ICS") da sua região, dentro do período de garantia e durante o horário comercial normal (horário local),
excluindo-se os feriados, e devolver o Produto (o processador Intel
panha) ao centro de ICS designado. (Veja na capa posterior as informações sobre como contatar o ICS na sua
região.) Prepare-se para fornecer: (1) o seu nome, endereço para correspondência, endereço de e-mail e números
de telefone; (2) comprovante da compra; (3) nome do modelo e número de identifi cação do produto, encontrados
no Produto; e (4) se aplicável, uma descrição do equipamento, incluindo a marca e o modelo e (5) uma explicação
do problema. O representante do ICS pode solicitar informações adicionais, dependendo da natureza do problema.
Desde que verifi cado pelo ICS que o Produto é elegível para o serviço de garantia, será emitido um número de
Autorização de Devolução de Material ("RMA") e você receberá instruções para devolver o Produto ao centro de
ICS designado. Quando você devolver o produto no centro de ICS, você deve colocar o número de RMA na parte
externa da embalagem. A Intel não aceitará nenhum Produto devolvido cuja embalagem não inclua o número de
RMA, ou cujo número de RMA seja inválido. Você deve entregar o Produto devolvido, na embalagem original ou
equivalente, ao centro de ICS designado, com as tarifas de postagem pré-pagas (dentro dos EUA) e assumir o risco
de perdas ou danos durante o envio. Taxas de frete e/ou manuseio poderão ser aplicadas se o Produto para o qual
você estiver solicitando serviços de garantia não tiver sido vendido através de distribuição autorizada em seu país/
região. (Para ver a defi nição de país/região, entre em contato com o centro de Suporte ao Cliente da Intel (ICS, Intel
Customer Support) em sua região ou vá para www.intel.com/support.)
A Intel pode decidir reparar ou substituir o Produto por um Produto ou componentes novos ou recondicionados, a
seu critério, de acordo com o que a Intel considerar mais apropriado. O produto reparado ou substituído será en-
viado a você as custas da Intel, dentro de um período razoável após o recebimento, no ICS, do produto devolvido.
O Produto devolvido se tornará propriedade da Intel, assim que for recebido pelo ICS. O produto de substituição é
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