Instructions de montage et d'utilisation
16. Élimination des dysfonctionnements
En cas de perturbation, ne pas ouvrir l'appareil et ne pas essayer de le réparer.
Si le tableau suivant ne mentionne pas le problème survenu, contacter le professionnel local ou directement SIEGENIA :
tél. +49 271 3931-0
16.1 DRIVE axxent HSA smart
Description du problème LED
Le DRIVE axxent HSA smart
ne fonctionne pas
DRIVE axxent HSA smart
interrompt le processus de
fermeture/ouverture et se
déplace pendant 4 s dans la
direction opposée
DRIVE axxent HSA smart ne
réagit pas à la commande par
smartphone / tablette
16.2 Appli SI Comfort
Des informations détaillées sur l'utilisation et sur l'élimination des dysfonctionnements figurent sur le site Internet Smarthome SIEGENIA.
https//smarthome.siegenia.com
08.2017
Causes possibles
Arrêt
Aucune alimentation électrique
Télécommande infrarouge non
Arrêt
programmée
Clignote en
DRIVE axxent HSA smart non
rouge
initialisé
Clignote
2 fois en vert
Surchauffe
- 3 fois en
rouge
Clignote
en rouge/
Test système négatif
vert
Un obstacle bloque le déplace-
Arrêt
ment coulissant de l'ouvrant
soulevant-coulissant
Aucune connexion Wi-Fi au
–
routeur du réseau domestique
Aucune connexion Wi-Fi au
–
smartphone / à la tablette
Aucune connexion Wi-Fi à
–
DRIVE axxent HSA smart
DRIVE axxent HSA smart
Solution proposée
Vérifier l'alimentation électrique
Voir les instructions d'utilisation de la
télécommande infrarouge
Procéder à un déplacement de
référence (voir page 33 et 38)
Attendre que le moteur ait refroidi et que
la LED s'éteigne
Interrompre l'alimentation en tension
pendant au moins 10 s, puis démarrer le
déplacement de référence et de
repérage des dimensions (voir page
33 et 38) (Si le problème se
présente de nouveau, contacter
l'assistance technique)
Éliminer l'obstacle, puis actionner à
nouveau le DRIVE axxent HSA smart
Redémarrer le routeur du réseau
domestique
Redémarrer le smartphone / la tablette
Procéder à une réinitialisation du
DRIVE axxent HSA smart :
1. Appuyer sur la touche « PROG » 3x
brièvement.
2. Appuyer ensuite sur la touche
« PROG » 1x longuement (la
maintenir enfoncée env. 4 s)
3. L'ouvrant soulevant-coulissant se referme
Le module se trouve alors à nouveau à
l'état de livraison.
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