Problème
Solution
L'imprimante n'est
Vérifiez l'icône WLAN paraissant à l'écran ACL.
pas connectée
correctement au
réseau.
Aucune icône
J'ai procédé à toutes
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Essayez de nouveau de régler les paramètres du Wi-
les vérifications et
Fi.
testé toutes les
solutions ci-dessus,
mais je ne parviens
pas à configurer le
réseau sans fil.
Impossible d'imprimer sur le réseau / L'imprimante est introuvable sur le réseau
même après une installation réussie
Problème
Solution
Vous utilisez un
Pour plus d'information uu Sujets connexes
logiciel de sécurité.
L'imprimante n'est
•
associée à aucune
adresse IP
disponible.
•
La dernière tâche
Si la tâche d'impression ayant échoué est toujours dans la file d'attente de votre ordinateur,
d'impression a
supprimez-la.
échoué.
Par exemple, lors de l'utilisation de Windows 10 :
Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanneurs.
Cliquez sur votre imprimante, puis sur Ouvrir la file d'attente. Cliquez sur Imprimante >
Annuler tous les documents.
J'ai suivi tous les
Désinstallez le logiciel et le pilote d'imprimante, puis réinstallez-les.
conseils qui
précèdent, mais je ne
peux toujours pas
imprimer.
Problèmes liés aux logiciels de sécurité
Problème
Vous avez choisi de ne pas autoriser
l'accès quand la boîte de dialogue
d'alerte de sécurité s'est affichée lors
de l'installation standard, lors de
l'installation de BRAdmin Light ou lors
de l'impression.
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de votre ordinateur et de
l'imprimante sont corrects et situés sur le même réseau.
Pour plus d'informations sur le mode de vérification de l'adresse IP et du masque de sous-
réseau, communiquez avec votre administrateur réseau.
Vérifiez votre adresse IP, votre masque de sous-réseau et d'autres paramètres réseau
dans Communication Settings (Paramètres de communication) dans l'Outil de
paramétrage d'imprimante. Pour plus d'information uu Sujets connexes
Solution
Si vous n'avez pas choisi d'autoriser l'accès dans la boîte de dialogue
d'alerte de sécurité, la fonction pare-feu de votre logiciel de sécurité l'interdit
peut-être. Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher
de boîte de dialogue d'avertissement de sécurité. Pour autoriser l'accès,
reportez-vous aux instructions de votre logiciel de sécurité ou communiquez
avec le fabricant.
: l'imprimante est déjà connectée à un réseau sans fil. Vérifiez
les informations du réseau sans fil et connectez votre point
d'accès/routeur Wi-Fi correctement.
: l'imprimante recherche le réseau. Assurez-vous que le point
d'accès/routeur Wi-Fi est disponible et attendez un moment. Et si
l'imprimante n'est pas encore connectée, configurez la connexion
Wi-Fi à nouveau.
Le réseau sans fil de votre imprimante est désactivé. Assurez-
vous que l'imprimante est dans le mode que vous souhaitez
utiliser pour vous connecter.
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