Problème
Solution
correctement au
réseau.
Pas d'icône
J'ai procédé à toutes
Éteignez, puis rallumez l'imprimante. Essayez de nouveau de régler les paramètres Wi-Fi.
les vérifications et
testé toutes les
solutions ci-dessus,
mais je ne parviens
pas à configurer le
réseau sans fil.
Impossible d'imprimer sur le réseau/L'imprimante est introuvable sur le réseau
même après une installation réussie
Problème
Solution
Vous utilisez un
Plus d'informations uu Rubriques connexes
logiciel de sécurité
L'imprimante n'est
•
pas associée à une
adresse IP disponible
•
La dernière tâche
Si la tâche d'impression ayant échoué est toujours dans la file d'attente de votre ordinateur,
d'impression a
supprimez-la.
échoué.
Par exemple, si vous utilisez Windows 10 :
Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Périphériques > Périphériques et imprimantes.
Cliquez sur votre imprimante, puis sur Ouvrir la file d'attente. Cliquez sur Imprimante >
Annuler tous les documents
J'ai vérifié et essayé
Désinstallez le pilote d'imprimante et les logiciels, puis réinstallez-les.
toutes les solutions
précédentes, mais je
ne peux toujours pas
imprimer.
Problèmes liés aux logiciels de sécurité
Problème
Vous avez choisi de ne pas autoriser
l'accès quand la boîte de dialogue
d'alerte de sécurité s'est affichée lors
de l'installation standard, lors de
l'installation de BRAdmin Light ou lors
de l'impression.
Des numéros de port incorrects sont
utilisés pour les fonctions du réseau
Brother
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de votre ordinateur et de
l'imprimante sont corrects et qu'ils se trouvent sur le même réseau.
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de sous-réseau, demandez à votre
administrateur réseau.
Vérifiez votre adresse IP, le masque de sous-réseau et les autres paramètres du réseau à
l'aide de Communication Settings (Paramètres de communication) dans l'Outil de
paramétrage d'imprimante. Plus d'informations uu Rubriques connexes
Solution
Si vous n'avez pas choisi d'autoriser l'accès dans la boîte de dialogue
d'alerte de sécurité, la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité refuse
peut-être l'accès. Certains logiciels de sécurité sont susceptibles de bloquer
l'accès en cas de non-affichage de la boîte de dialogue d'alerte de sécurité.
Pour autoriser l'accès, reportez-vous aux instructions de votre logiciel de
sécurité ou demandez au fabricant.
Les fonctions réseau de Brother utilisent le numéro de port suivant :
BRAdmin Light : Numéro de port 161 / Protocole UDP
L'imprimante est déjà connectée à un réseau sans fil. Vérifiez les
informations du réseau sans fil et confirmez que vous vous
connectez correctement à votre point d'accès/routeur Wi‑Fi.
: L'imprimante recherche le réseau. Assurez-vous que le point
d'accès/routeur Wi-Fi est disponible, et attendez un moment. Si
l'imprimante n'est toujours pas connectée, configurez à nouveau
la connexion Wi‑Fi de l'imprimante.
: La fonctionnalité de réseau sans fil sur votre imprimante est
désactivée. Vérifiez que l'imprimante utilise le mode de
connexion souhaité.
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