Brother RJ-3230B Guide De L'utilisateur page 181

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Problèmes réseau
>> Problèmes de configuration du réseau
>> Impossible d'imprimer sur le réseau/L'imprimante est introuvable sur le réseau même après une installation
réussie
>> Problèmes liés aux logiciels de sécurité
>> Vérification du fonctionnement des appareils du réseau
Problèmes de configuration du réseau
Problème
Vous utilisez un
logiciel de sécurité
Vos paramètres de
sécurité (SSID/clé de
réseau) sont
incorrects
L'imprimante ne peut
pas se connecter à
l'appareil mobile via
le Wi-Fi ou le
Bluetooth.
L'imprimante ne peut
pas imprimer via le
Wi-Fi ou le Bluetooth.
Vous utilisez le
filtrage d'adresse
MAC.
Votre point d'accès/
routeur Wi-Fi est en
mode furtif (il ne
diffuse pas le SSID)
L'imprimante n'est
pas connectée
> Problèmes réseau
Solution
• Vérifiez vos paramètres dans la boîte de dialogue du programme d'installation du pilote
d'imprimante.
• Autorisez l'accès lorsque le message d'avertissement du logiciel de sécurité apparaît
pendant l'installation du pilote d'imprimante.
Assurez-vous que les paramètres de sécurité réseau sont corrects :
• Consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur Wi-Fi pour obtenir des
informations sur l'identification des paramètres de sécurité.
• Le SSID (nom du réseau) par défaut peut être le nom du fabricant ou le numéro de
modèle de votre point d'accès/routeur Wi-Fi.
• Contactez le fabricant de votre point d'accès/routeur Wi-Fi, votre fournisseur d'accès à
Internet ou votre administrateur réseau.
• Placez l'imprimante à un mètre de distance environ de l'appareil mobile lorsque vous
configurez les paramètres du réseau Wi-Fi.
• Déplacez l'imprimante dans un lieu ne comportant aucun obstacle.
• Si un ordinateur avec une connexion sans fil, un appareil doté d'une fonction Bluetooth, un
four à micro-ondes, un téléphone numérique non filaire ou un autre appareil se trouve à
proximité de l'imprimante ou du point d'accès/routeur Wi‑Fi, éloignez l'appareil.
• Vous trouverez l'étiquette de l'adresse MAC à l'arrière de l'imprimante. Vous pouvez
également obtenir le numéro de série en imprimant les informations de l'imprimante.
Les étiquettes de numéro de série et d'adresse MAC sont situées sur la base de
l'imprimante.
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1. Numéro de série
2. Adresse MAC
• Configurez le point d'accès/routeur Wi-Fi de façon à autoriser les connexions au niveau
de l'adresse MAC de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez les instructions
fournies avec votre routeur/point d'accès Wi-Fi.
• Saisissez manuellement le nom SSID approprié pendant l'installation ou lorsque vous
utilisez Communication Settings (Paramètres de communication) dans l'Outil de
paramétrage d'imprimante.
• Vérifiez le nom SSID dans les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur Wi-Fi
et reconfigurez votre réseau sans fil.
Vérifiez l'icône WLAN affichée sur l'écran LCD.
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