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Diagnostic des pannes (avancé)
Lecteur d'empreintes digitales
Remplacement de capteur
Perte du mot de passe de sauvegarde
[Advanced Security].
Réinstallation de Protector Suite QL.
Perte du mot de passe de sauvegarde
[File Safe].
Accès à [File Safe] après la
désinstallation de Protector Suite QL.
Accès à [File Safe] après un plantage
d'ordinateur.
Si vous devez remplacer un lecteur d'empreintes digitales qui ne fonctionne pas,
suivez cette procédure.
Enrôlement sur disque dur :
Si vous utilisez l'enrôlement sur disque dur, "Protector Suite QL" n'a enregistré
aucune donnée sur le périphérique, donc peut continuer sans problème après le
remplacement du capteur. Cependant, si vous utilisez la sécurité de mise sous
tension (Authentification avant ouverture de session), vous devez peut-être ouvrir
l'assistant [Enroll or Edit Fingerprints] pour mettre à jour les données apparentées.
Enrôlement sur périphérique :
Si les empreintes sont enrôlées sur le périphérique, il faut un nouveau mot de
passe. Suivez la procédure de la section "Recommencer".
Pour modifier le mot de passe de sauvegarde [Advanced Security], ouvrez
l'assistant [Enroll or Edit Fingerprints] et faites glisser votre doigt puis procédez
à l'enrôlement d'empreinte digitale. Vous pouvez changer le mot de passe de
sauvegarde sur la page Sécurité avancée.
Pendant la désinstallation de Protector Suite QL, vous pouvez choisir de
supprimer les données de Protector Suite - y compris les passeports.
Si vous souhaitez réinstaller le produit, utilisez le bouton qui laisse les données
de Protector Suite QL sur l'ordinateur.
Après la nouvelle installation, vous serez à nouveau en mesure d'utiliser vos
données.
Si Protector Suite Ql a été désinstallé avec les passeports, et en cas
d'enrôlement sur périphérique, les empreintes restent sur le périphérique et
l'utilisateur peut les utiliser pour un nouvel enrôlement.
Il est nécessaire de changer le mot de passe de sauvegarde pour [File Safe],
consultez le manuel en ligne du logiciel (
[Les données [File Safe] ne sont accessibles qu'à l'aide de Protector Suite QL. Si
vous avez désinstallé Protector Suite QL par accident, vous devez le réinstaller.
Si les données de passeport n'ont pas été supprimées pendant la désinstallation,
tout fonctionne normalement, y compris [File Safe]. Si les données de passeport
ont été supprimées pendant la désinstallation, [File Safe] identifie le changement
d'installation et offre l'utilisation du mot de passe de sauvegarde.
Si vous avez exporté un passeport, importez-le maintenant pour pouvoir
accéder directement à [File Safe] avec les empreintes digitales. Sinon, vous
pouvez accéder à [File Safe] à l'aide du mot de passe de sauvegarde [File
Safe] : [[File Safe] identifie le changement d'installation et offre l'utilisation du
mot de passe de sauvegarde.
100
page
56).
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