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Diagnostic des pannes (avancé)
Lecteur d'empreintes digitales
L'utilisateur ne peut utiliser le doigt
enrôlé. (p. ex. blessure)
Il vous est fortement conseillé d'enrôler au moins 2 doigts pour éviter ce problème.
Si vous avez enrôlé plusieurs doigts, utilisez simplement l'autre. Si vous n'avez
enrôlé qu'un doigt utilisable, nous vous conseillons d'utiliser l'assistant [Enroll
or Edit Fingerprints] et d'enrôler d'autres empreintes digitales.
Si vous ne pouvez utiliser aucun des doigts enrôlés, suivez cette procédure :
Ouvrez une session Windows en tant qu'administrateur.
A
Vous pouvez toujours accéder à l'ordinateur avec votre mot de passe d'ouverture
de session Windows. En mode pratique, tout utilisateur peut accéder à
l'ordinateur grâce à votre mot de passe d'ouverture de session Windows.
Mettez à jour les empreintes digitales enrôlées.
B
Pour pouvoir utiliser l'intégralité de Protector Suite QL, vous devez avoir des
empreintes enrôlées et utilisables. Ouvrez l'assistant [Enroll or Edit Fingerprints].
• Si vous n'utilisez pas [Advanced Security], vous pouvez toujours ouvrir grâce
au mot de passe Windows.
• Si vous utilisez [Advanced Security] avec mot de passe de sauvegarde, vous
pouvez ouvrir avec le mot de passe de sauvegarde.
• Si vous utilisez [Advanced Security] sans mot de passe de sauvegarde, il n'y
a aucun autre moyen d'ajouter une empreinte différente. Dans ce cas, nous
vous conseillons d'attendre que votre doigt soit à nouveau utilisable (p. ex.
guérison de la blessure), ou de supprimer le passeport (utilisez l'assistant
[Delete]) puis d'enrôler une nouvelle fois des empreintes digitales.
Veuillez remarquer qu'avec cette dernière solution, toutes vos données
confidentielles (mots de passe, clés de cryptage [File Safe]) sont perdues.
Pour effectuer l'opération de suppression, il faut annuler la vérification
d'empreinte digitale pour atteindre le dialogue de mot de passe, puis saisir
votre mot de passe d'ouverture de session Windows.
• Pour accéder à [File Safe]
Si vous n'avez pas suivi la procédure à l'étape
vous pouvez toujours accéder à [File Safe] grâce au mot de passe de
sauvegarde [File Safe].
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ou elle n'a pas fonctionné,
B
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