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Dépannage
Avant de contacter votre revendeur pour faire inspecter la caméra, vérifiez s'il existe une solution à votre problème dans
le guide suivant. Si le problème persiste, contactez votre revendeur Sony.
Symptôme
La caméra ne se met pas sous
tension.
La caméra ne fonctionne pas,
même lorsque vous appuyez
sur les touches de la
télécommande.
L'image n'est pas affichée sur
le moniteur vidéo raccordé.
Il est impossible d'utiliser les
fonctions de panoramique,
d'inclinaison ou de zoom.
La caméra ne fonctionne pas à
partir de la télécommande
RM-IP10.
VISCA est indisponible, même
lorsqu'un ordinateur est
raccordé à la caméra.
La caméra ne fonctionne pas du
tout.
Cause
L'adaptateur secteur (non fourni) n'est pas
solidement raccordé à la borne DC IN 12 V.
Le cordon d'alimentation n'est pas
solidement raccordé à l'adaptateur secteur
ou à la prise de courant.
Le câble de raccordement avec
concentrateur PoE+ n'est pas solidement
raccordé.
Un dispositif d'alimentation électrique non
conforme avec le PoE+ est raccordé.
IR RECEIVE dans le menu SYSTEM est
réglé sur OFF.
Les réglages du numéro de touche
CAMERA SELECT de la télécommande et
du commutateur IR SELECT de la caméra
sont différents.
Le câble vidéo n'est pas raccordé
correctement.
L'exposition n'est pas réglée correctement
sur la caméra.
Le menu de la caméra s'affiche.
Le raccordement VISCA RS-422 est
incorrect.
L'adresse de la caméra sur le commutateur
CAMERA SETUP à l'arrière de la caméra
n'est pas réglée sur 0 (AUTO).
Les réglages du débit en bauds de
communication sont différents.
L'ordinateur n'est pas raccordé correctement
à la caméra.
-
Solution
Insérez à fond le câble d'alimentation.
Insérez à fond le câble d'alimentation.
Insérez à fond le câble de raccordement.
Raccordez un dispositif d'alimentation électrique
conforme avec le PoE+.
Utilisez le menu à l'aide de la télécommande
RM-IP10, puis activez IR RECEIVE (page 11).
Appuyez sur la touche CAMERA SELECT
correspondant au réglage du commutateur IR
SELECT (page 11).
Vérifiez le raccordement entre la caméra et le
moniteur vidéo.
Vérifiez les réglages de l'exposition dans le menu
EXPOSITION.
Fermez le menu en appuyant sur la touche RM-
IP10 MENU de la télécommande ou sur la touche
DATA SCREEN de la télécommande fournie.
Vérifiez les raccordements à la borne VISCA RS-
422 et le câblage du câble RS-422.
Vérifiez l'adresse de la caméra et sélectionnez le
même numéro de caméra avec la touche
CAMERA de la télécommande.
Réglez le même débit en bauds (9 600 bit/s ou
38 400 bit/s) avec le commutateur DIP du
dessous de la télécommande et le commutateur
CAMERA SETUP (page 8) de l'arrière de la
caméra.
Vérifiez si le raccordement entre l'ordinateur et la
caméra a été effectué correctement.
Vérifiez que le débit en bauds (9 600 bit/s ou
38 400 bit/s) est réglé correctement sur le
commutateur CAMERA SETUP de l'arrière de la
caméra (page 8) et dans les réglages du PC.
Vérifiez que la caméra n'est pas endommagée en
la raccordant à la télécommande RM-IP10.
Retirez la fiche du cordon d'alimentation de la
prise secteur, puis réinsérez-la dans la prise
secteur après un certain temps.
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