Table des Matières
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4) Coordonnées des contacts pour les retours
La reprise peut être demandée par téléphone ou par e-mail. Les
possibilités suivantes sont à la disposition du propriétaire des déchets :
téléphone : +49 (0) 74 77 92 75-0
e-mail : zentrale@boso.de
Signalement obligatoire des incidents
Tout incident grave doit être signalé au fabricant et aux autorités compétentes
de l'État membre de l'UE dans lequel l'utilisateur et/ou le patient sont établis.
Un « incident grave » est un incident ayant entraîné, susceptible d'avoir
entraîné ou susceptible d'entraîner, directement ou indirectement, l'une des
conséquences suivantes :
la mort d'un patient, d'un utilisateur ou d'une autre personne, la dégradation
sévère, temporaire ou permanente, de l'état de santé d'un patient, d'un
utilisateur ou d'autres personnes, un risque grave pour la santé publique. Les
signalements d'incidents graves doivent être adressés à :
e-mail : vigilanz@boso.de
fax : +49 (0) 74 77 92 75-56
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Conditions de garantie/Service après-vente
Ce produit est garanti 2 ans par le fabricant à compter de la date de
l'achat. Fournir la facture comme justificatif de la date de l'achat. Pendant
la période de garantie, les défauts dus à des vices de matériau ou de
fabrication sont éliminés gratuitement. La période de garantie n'est pas
de ce fait allongée pour l'ensemble du dispositif, mais uniquement pour
les pièces qui ont été remplacées.
La garantie ne couvre pas les défauts dus à l'usure (par exemple
brassard), les dommages subis pendant le transport ni aucun des
dommages imputables à une utilisation incorrecte (p. ex. non respect
du mode d'emploi) ou à l'intervention de personnes non autorisées.
La garantie ne fonde pas de droits à demande de dommages-intérêts
envers nous.
Les droits de l'acheteur à réclamation conformément à l'article 437 du
BGB (code civil allemand) ne sont pas restreints.
En cas de recours à la garantie, l'appareil doit être envoyé avec l'original
du justificatif de l'achat à :
BOSCH + SOHN GmbH u. Co. KG
Bahnhofstr. 64, 72417 Jungingen, Allemagne
Les travaux de maintenance sur l'appareil doivent être effectués
par un personnel formé et agréé.
L'appareil ne doit pas être modifié sans l'autorisation du fabricant.
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