Table des Matières
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6
En cas de dérangement
6.1
Résoudre les erreurs de fonctionnement
6.1.1
Types de code d'erreur
Tab.21
Type de code
Avertissement
Blocage
Verrouillage
6.1.2
Codes de blocage
Tab.22
Liste des codes de blocage liés à la carte EHC–05
Code
Message
H00.17
T ECS fermé
H00.32
TExt ouvert
H00.33
TExt fermé
H00.34
TExt manquant
H00.47
Sonde départ PAC
absente ou T<plage
H00.48
TDépt PAC fermé
H00.49
TDépt PAC manquant
H00.51
TRetour PAC ouvert
7684547 - v04 - 08022022
Lorsque votre appareil se met en dérangement, la LED d'état clignote
et/ou change de couleur, et un message avec code d'erreur s'affiche sur
l'écran de l'interface utilisateur. Ce code d'erreur est important pour le
dépistage correct et rapide du type de dérangement et pour une
éventuelle assistance technique.
En cas de dérangement :
1. Noter le code affiché à l'écran.
2. Remédier au problème décrit par le message d'erreur ou contacter
l'installateur.
3. Eteindre et rallumer la pompe à chaleur pour vérifier que la cause de
l'erreur est levée.
4. Si le code s'affiche à nouveau, contacter l'installateur.
L'interface utilisateur peut afficher trois types de code d'erreur :
Format du code
Axx.xx
Hxx.xx
Exx.xx
Un code de blocage signale une anomalie sur l'installation de chauffage.
Plusieurs cas de figure :
Le système tente automatiquement de corriger l'erreur (par exemple en
cas de problème lié au débit).
L'erreur subsiste et le système fonctionne en mode dégradé (par
exemple, en cas de problème sur le groupe extérieur, l'appoint se met
en route).
Le système est arrêté mais repart automatiquement lorsque l'erreur
disparaît.
Lorsqu'un des codes ci-dessous s'affiche, contacter le professionnel
assurant la maintenance de la pompe à chaleur.
Description
Sonde Ballon eau chaude sanitaire court-circuitée ou température supérieure à la
plage mesurée
La sonde de température extérieure est absente ou une température inférieure à la
plage est mesurée
La sonde extérieure est court-circuitée ou la température mesurée est supérieure à la
plage
Sonde température extérieure attendue mais non détectée
La sonde départ pompe à chaleur est absent ou une température inférieure à la plage
est mesurée
La sonde de départ pompe à chaleur est court-circuité ou une température mesurée >
plage
Capteur de température de départ de la pompe à chaleur attendu mais non détecté
La sonde retour de la pompe à chaleur est absente ou une temp inférieure à la plage
est mesurée
Couleur de la LED d'état
Vert clignotant
Rouge fixe
Rouge clignotant
6 En cas de dérangement
MHR–C
25
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