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Mise en œuvre sous Windows TSE
Si le système d'exploitation n'intègre pas de mécanisme de nettoyage, ces
connexions 'fantômes' resteront indéfiniment dans cet état.
Pour résoudre ceci, il existe deux possibilités :
- utiliser un timer pour déconnecter les sessions inactives (cf. chapitre
8.4.3),
- déconnecter manuellement la ou les sessions fantômes (cf. chapitre 8.4.7).
8.5.5 - En cas de problème de connexion
Le principal type problème rencontré à la connexion d'une session RDP ou ICA
est un lié aux licences.
Les raisons possibles à une erreur de licence sont :
1.
Il n'y a plus de CAL TSE disponible sur le serveur : vous devez en acquérir de
nouvelles.
2.
La Platine a été déjà utilisée sur un autre serveur TSE. Dans ce cas la licence
stockée par la Platine n'est pas compatible avec ce nouveau serveur. Pour
effacer le "magasin de licence" de la Platine, entrez dans le set-up et
sélectionnez le menu [Configuration]-[Avancé]-[Autres]-[Magasin de
licences]. Dans la boite de dialogue affichée vous avez la possibilité d'effacer
la ou les licences stockées.
Note : si cette option n'est pas présente dans le set-up, sélectionnez le '?' en
haut à droite et appuyez sur <Ctrl><Alt><Shift><R> (ou appuyez sur <F12>
depuis le set-up via telnet). La boite de dialogue du magasin de licences sera
affichée.
3. Le serveur Windows refuse de convertir la licence temporaire en
licence standard. Il est nécessaire de mettre le serveur à jour.
- Pour Windows 2003, installez le Service Pack 1.
- Pour Windows 2000, consultez cet article
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;827355
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AX3000 - Manuel de l'utilisateur
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