Problèmes Liés Aux Tests Vidéo - JDSU SmartClass Guide De L'utilisateur

Problème
La mesure du délai VoIP n'apparaît pas.
Résolution
Le résultat Délai (Delay) est calculé uniquement si la signalisation RTCP est active.
Problème
J'ai très peu de perte, mais un niveau de délai élevé.
Résolution
Vérifiez votre réseau. Ce dernier peut en effet être confronté à un trafic important.
Problème
Mon test VoIP indique une gigue importante, mais sans perte ni délai.
Résolution
Vérifiez la configuration de votre routeur.
Problèmes liés aux tests vidéo
Il convient d'analyser chaque flux de programme individuel afin de garantir que les paramètres de
qualité du contenu et de performances du réseau satisfont aux spécifications visées. Les seuils
recommandés sont repris ci-dessous :
Perte de paquets = inférieure ou égale à 0,1 %
Gigue de paquets = inférieure ou égale à 5 msec*
Gigue PCR = inférieure ou égale à 5 msec*
Indicateur d'erreurs = zéro
Latence IGMP = inférieure ou égale à 200 msec*
* Certains modèles de STB/décodeur peuvent tolérer des niveaux de gigue plus élevés selon
la capacité de la mémoire tampon. Des niveaux inférieurs ou égaux à 10 msec peuvent ainsi
être admissibles.
Un niveau de gigue PCR de cinq à 10 msec est une estimation prudente. Plus la capacité de
la mémoire tampon du réseau et du boîtier STB est élevée, plus le niveau admissible
augmente. Le niveau admissible pour un réseau particulier est déterminé par l'entreprise.
Lorsque ces mesures sont relevées simultanément sur plusieurs canaux, il est plus facile de faire
la distinction entre les problèmes liés au contenu et ceux liés au réseau de distribution, et donc de
les corriger.
Problème
Je suis confronté à des erreurs de continuité.
Résolution
En règle générale, des problèmes de perte de paquets (erreur de continuité) surviennent sur tous
les canaux/programmes acheminés vers les locaux de l'abonné, car ils n'ont aucun rapport avec la
source ou le contenu. En présence de perte de paquets, l'analyse de la couche physique au niveau
de l'interface xDSL ou Ethernet peut faciliter la répartition des problèmes. Si aucune erreur n'est
juin 2014
Guide de l'utilisateur de SmartClass TPS
22004561, Rev 001
Chapitre 18 Entretien et résolution des problèmes
Résolution des problèmes
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