Exécution De Tests; Problèmes Généraux Liés Aux Tests; Problèmes Liés Aux Tests Dsl - JDSU SmartClass Guide De L'utilisateur

Chapitre 18 Entretien et résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Problème
Le microphone interne (haut-parleur) ne fonctionne pas.
Résolution
Le microphone est utilisé uniquement pour les appels POTS et VoIP.
Exécution de tests
La section suivante répond aux questions susceptibles d'être posées à propos de l'exécution de
tests avec le SmartClass Testeur Services Triple Play. Elle aborde les points suivants :
– Généralités
– Tests Ethernet
– Tests DSL
– Tests VoIP
– Tests vidéo
– Tests sur cuivre
Problèmes généraux liés aux tests
La section suivante répond aux questions d'ordre général sur l'exécution des tests.
Problème
Résultats de test incohérents.
Résolution
Vérifiez que les fils utilisés pour le test que vous exécutez sont bons et convenablement connectés.
Problèmes liés aux tests DSL
La section suivante répond aux questions relatives aux tests DSL.
Problème
Le modem ne parvient pas à se synchroniser avec le commutateur central (CO).
Résolution
Les problèmes de synchronisation peuvent avoir plusieurs causes. Appliquez la procédure de
dépannage suivante :
– Déconnectez le modem DSL du client.
– Vérifiez que le testeur est raccordé à la paire adéquate.
– Vérifiez le mode de données.
– Assurez-vous que la norme choisie est correcte (ADSL2+, G.DMT, Auto, etc.).
– Isolez les câbles des locaux.
– Vérifiez le système d'alarme des locaux.
– Vérifiez que la paire de cuivre est fournie pour l'ADSL ou le VDSL au niveau du commutateur
central.
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Guide de l'utilisateur de SmartClass TPS
22004561, Rev 001 juin 2014