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GARANTIA + ATENDIMENTO AO CLIENTE
A Master & Dynamic fornece a garantia deste produto contra defeitos de
materiais ou de fabricação por um período de um ano, a partir da data da
compra original em nosso site, de um varejista ou revendedor autorizado
Master & Dynamic. Baterias também têm garantia de funcionamento adequado
por um período de um ano, a partir da data da compra original. Baterias
defeituosas estão cobertas pela Garantia Limitada da Master & Dynamic, mas
o desgaste da bateria devido ao uso normal não está coberto.
Se devolvido dentro do período de garantia, a Master & Dynamic, a seu
critério, reparará o produto defeituoso ou o substituirá por um produto
consertado ou recondicionado de especificações idênticas ao produto
devolvido. Esta garantia
limitada substitui todas as outras garantias, expressas ou implícitas,
incluindo, mas não se limitando a, qualquer garantia implícita de
comercialização ou adequação a uma finalidade específica.
A Master & Dynamic não terá responsabilidade de qualquer tipo por quaisquer
danos ou despesas diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais que
surjam do uso deste produto, incluindo danos ao exterior do produto causados
pelo uso.
A Garantia Limitada da Master & Dynamic não cobre o desgaste normal de
itens como drivers queimados, degradação da bateria devido ao uso normal,
cabos cortados, conectores entortados, danos ao exterior do produto, perda
ou roubo.
Peças substituíveis sujeitas a desgaste, como pontas auriculares, almofadas
de ouvido e cabos, apenas serão substituídas em caso de mau funcionamento
devido a defeitos nos materiais ou de fabricação, e somente uma vez durante o
período de garantia de seu produto.
O número de série e o comprovante de compra são necessários para acionar
a garantia dos produtos adquiridos em nosso site, de um varejista autorizado
ou revendedor. Esta política também se aplica aos produtos recebidos
como presente.
Se precisarmos substituir seus produtos devido a um defeito na bateria, eles
serão novos ou equivalentes a novos em desempenho e confiabilidade. Você
anulará sua garantia se desmontar seus produtos ou os expor à umidade
excessiva. Se você acredita que seu produto está com defeito dentro do
período de garantia, entre em contato conosco pelo support@masterdynamic.
com. Por favor, inclua o número de série do seu produto, comprovante de
compra, número de telefone e endereço de entrega de retorno completo em
sua mensagem. Condicional ao número de série, comprovante de compra
e validade da garantia, você receberá uma autorização de devolução e
instruções para a remessa de devolução. Por favor, observe que o envio de
um produto substituto somente será feito após o recebimento do produto
defeituoso. Em caso de dúvidas relacionadas à garantia do seu produto,
entre em contato com o suporte da Master & Dynamic no endereço eletrônico
support@masterdynamic.com.
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