保証と顧客サービス
Master & Dynamic は、 当社のウェブサイトまたは認定
Master & Dynamic 小売業者または再販業者からの最初の購入日から
1 年間、 材料または製造上の欠陥に対してこの製品を保証します。
また、 バッテリーは、 元の購入日から 1 年間適切に機能することを保証
します。 Master & Dynamic はバッテリーの欠陥は限定的保証の対象と
していますが、 通常の使用によるバッテリーの劣化は 対象外です。
保証期間内に返品された場合、 Master & Dynamic は、 欠陥のある製品
を修理するか、 返品された製品と同じ仕様の修理または再生された製
品と交換します。 この限定保証は、 商品性または特定の目的への適合性
の黙示的保証を含むがこれに限定されることなく、 明示的または黙示
的を問わずすべての他の保証に代わるものです。
Master&Dynamic は、 本製品の使用に起因する直接的、 間接的、 偶発
的または派生的損害または費用 (本製品の外観の使用に関連する損害
を含む) についていかなる種類の責任も負わないものとします。
Master & Dynamic の限定保証は、 ドライバーの損傷、 通常の使用によ
るバッテリーの劣化、 コードの切断、 ジャックの折れ曲がり、 製品の外観
の損傷などの通常の劣化や、 紛失、 盗難は対象外です。 イヤーチップ、 イ
ヤーパッ ド、 ケーブルなど交換可能部品の通常の使用による損傷は、 材
料や製造上の欠陥により誤動作が発生した場合にのみ、 保証期間中に
1 回のみ交換いたします。
当社のウェブサイトまたは認定小売店または再販業者から購入された
製品の保証適用には、 シリアル番号とご購入証明が必要です。 このポリ
シーは、 贈り物として受け取られた製品にも適用されます。
バッテリーの欠陥により製品を交換する必要がある場合は、 交換した
製品は性能と信頼性において新品または新品と同等のものになりま
す。 製品を分解したり、 過度の湿気にさらした場合、 この保証は無効とな
ります。 保証期間内に製品に欠陥があると思われる場合は、 support@
masterdynamic.com までご連絡ください。 弊社へのメッセージには、 製
品のシリアル番号、 購入証明、 電話番号、 返送先の住所を記載してくださ
い。 シリアル番号、 購入証明と保証が有効であれば、 返品承認と返品方法
をご案内させていただきます。 なお、 代替品の発送は、 当社が不良品を
受領した後にのみ行われますのでご注意ください。 製品保証に関するご
質問は、 Master&Dynamic サポート (support@masterdynamic.com)
にお問い合わせください。
167