Table des Matières
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18. Le client se reconnecte avec le mot de passe Windows.
19. Le client est invité à configurer Windows Hello et le code PIN.
Si l'appareil était précédemment protégé par Bitlocker, accédez à Bitlocker > Gérer Bitlocker >
a.
Reprendre Bitlocker.
20. Exécutez SDT - Exécutez SDT pour vous assurer que toutes les fonctionnalités de l'appareil fonctionnent
comme prévu.
21. Vérifiez l'activation de Windows - Accédez à Paramètres > Activation. En cas de message d'erreur,
sélectionnez Résoudre les problèmes.
22. Vérifiez votre Compte Office - Ouvrez l'application Office, puis accédez à Fichier > Compte et recherchez
les messages d'erreur éventuels.
23. Vérifiez le réseau cellulaire (si la carte SIM est présente) - Débranchez l'appareil du réseau filaire et
désactivez le Wi-Fi. Vérifiez que le réseau cellulaire est connecté et que l'appareil peut ouvrir une page web.
24. Renvoyez l'appareil d'origine du client conformément aux procédures établies.
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