Publicité
Problème
La page est imprimée,
mais le texte est
incorrect, illisible ou
incomplet. (suite)
Le processus d'impression
semble se dérouler
normalement, mais la
page reste blanche.
Solutions aux problèmes habituels d'impression
Cause possible
Le logiciel d'application
fonctionne mal.
Le système d'exploitation
fonctionne mal.
La cartouche de toner est
défectueuse ou vide.
L'adhésif de fermeture peut
avoir été laissé dans la
cartouche.
Le fichier peut comporter
des pages blanches.
Certains composants, tels
le contrôleur ou la carte
imprimée, peuvent être
défectueux.
Solution
Essayez de réaliser un travail d'impression
à partir d'un autre logiciel d'application.
Si vous imprimez à partir de Windows
(quelle que soit la version), quittez ce
logiciel pour passer à l'invite de DOS et
vérifiez la fonction en saisissant la
commande suivante : à l'invite C:\, tapez
Dir LPT1, puis appuyez sur la touche
Entrée (en supposant que l'impression
doit se faire par LPT1.) Quittez Windows
et redémarrez l'ordinateur. Mettez
l'imprimante hors tension, puis de
nouveau sous tension.
Remplacez la cartouche de toner.
Retirez la cartouche de toner et enlevez
l'adhésif de fermeture. Réinstallez la
cartouche de toner et vérifiez la fonction
en imprimant une page d'essai.
Vérifiez le fichier afin de vous assurer qu'il
ne comporte pas de pages blanches.
Adressez-vous à un agent de service.
7.5
D
ÉPANNAGE
Publicité
