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Problèmes courants
de Windows
Problème
Le message « Fichier en
cours d'utilisation » s'affiche
pendant l'installation.
Le message « Erreur d'écriture
sur LPT » s'affiche.
Les messages « Défaillance
de protection générale»,
« Exception OE », « Spool32 »
ou « Opération illégale »
s'affichent.
Remarque :
Reportez-vous à la documentation Microsoft Windows 9x ou NT 4.0 fournie avec votre
ordinateur, pour de plus amples informations sur les messages d'erreur Windows.
Cause possible et solution
Fermez tous les logiciels d'application. Retirez tous les
programmes compris dans le groupe StartUp, puis redémarrez
Windows. Réinstallez le gestionnaire d'imprimante.
• Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés, que
l'imprimante est sous tension, et que le voyant Données du
panneau de commande est allumé.
• Si la communication bidirectionnelle n'est pas activée dans le
gestionnaire, cela pourrait également provoquer l'affichage de
ce message.
• À partir de Démarrer sélectionnez Paramètres puis
Imprimantes. Avec le bouton de droite de la souris, cliquez
sur l'icône d'imprimante Samsung ML-6040 Series et
sélectionnez Propriétés. À partir de l'onglet Détails, cliquez
sur Paramètres du port. Supprimez la coche de la case
Vérifier l'état du port avant d'imprimer et cliquez sur OK.
À partir de Réglages du spouler, sélectionnez Imprimer
directement à l'imprimante et cliquez sur OK. Essayez
d'imprimer à nouveau.
• Fermez toutes les autres applications, relancez Windows, puis
essayez d'imprimer à nouveau.
• Supprimez tous les fichiers provisoires du sous-répertoire
Temp. Vous pouvez identifier le nom du répertoire en affichant
le fichier AUTOEXEC.BAT et en lisant la commande « Set
Temp = ». Le nom qui suit cette commande est le nom du
répertoire temporaire. Il est habituellement C:\temp par
défaut, mais il peut être modifié.
7.21
D
ÉPANNAGE
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