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Solutions aux problèmes habituels d'impression
Problème
Une moitié de la page
n'est pas imprimée.
Le papier se coince
régulièrement.
La page est imprimée,
mais le texte est
incorrect, illisible ou
incomplet.
7.4
D
ÉPANNAGE
Cause possible
La configuration de la page
est trop complexe.
Le réglage de l'orientation
de la page peut être
incorrect.
Le réglage de la taille du
papier ne correspond pas à
la taille réelle du papier.
Le bac à papier contient
trop de papier.
Le type de papier utilisé
est incorrect.
Le mode de sortie utilisé
est incorrect.
Il peut y avoir des débris à
l'intérieur de l'imprimante.
Le câble de l'imprimante
n'est pas fermement
connecté ou il est
défectueux.
Le gestionnaire
d'impression sélectionné
n'est pas le bon.
Solution
Simplifiez la configuration de la page et,
autant que possible, supprimez tous les
graphiques qui ne sont pas nécessaires
dans le document.
Changez l'orientation de la page dans
votre logiciel d'application.
Assurez-vous que le réglage de la taille de
papier correspond à la taille réelle du
papier chargé dans le bac.
dans le bac.
Retirez l'excès de papier du bac.
Si des supports spéciaux doivent être
imprimés, utilisez le bac d'alimentation
manuelle.
Utilisez exclusivement du papier conforme
aux spécifications de l'imprimante.
Les supports tels que le papier épais ne
doivent pas être dirigés vers le réceptacle
standard, où la face imprimée est tournée
vers le bas. Utilisez, de préférence, le bac
de sortie arrière, où la face imprimée est
tournée vers le haut.
Ouvrez le capot supérieur et retirez les
débris.
Débranchez le câble de l'imprimante, puis
rebanchez-le. Essayez d'imprimer un
document dont vous êtes certain qu'il peut
être imprimé. Connectez, si possible, le
câble et l'imprimante à un autre ordinateur
et essayez d'imprimer un document dont
vous êtes certain qu'il peut être imprimé.
En dernier lieu, essayez d'utiliser un autre
câble d'imprimante.
Vérifiez le menu de sélection d'imprimante
de votre logiciel d'application afin de vous
assurer que l'imprimante a été
sélectionnée.
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