Table des Matières
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Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de
l'utilisation de l'ordinateur.
Sujets :
•
Diagnostics
•
Messages d'erreur de diagnostics
•
Messages d'erreur du système
Diagnostics
L'auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l'ordinateur s'assure que les exigences de base de l'ordinateur sont respectées
et que le matériel fonctionne correctement avant d'entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l'ordinateur réussit le
POST, il démarre en mode normal. Mais s'il échoue au POST, il émettra une série de codes lumineux lors du démarrage. Le voyant système
est intégré sur le bouton d'alimentation.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 6. Diagnostics
Nombre de clignotements
lumineux
2 orange
4 orange
5 orange
3 orange, 4 blanc
3 orange, 3 blanc
Messages d'erreur de diagnostics
Tableau 7. Messages d'erreur de diagnostics
Messages d'erreur
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
36
Dépannage de l'ordinateur
Dépannage de l'ordinateur
Code de bips
2
4
5
3-4
3-3
Description du problème
Aucune mémoire ou mémoire RAM détectée
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
Défaillance de la pile CMOS
Image de récupération non valide
Image de récupération non trouvée
Description
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
Vérifiez l'orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par
l'ordinateur.
Le disque dur ne peut pas lire les données.
4
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