Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....8 ..................8 Avant de commencer ..................9 Consignes de sécurité ..................10 Outils recommandés Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.... 11 Présentation technique............12 ..............12 Composants de la carte système Retrait du capot de l’ordinateur ..........
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Retrait de la carte graphique...........26 ......................26 Prérequis ......................27 Procédure Remise en place de la carte graphique......... 29 ......................29 Procédure ....................29 Étapes finales Retrait du disque dur de 3,5 pouces........30 ......................30 Prérequis ......................30 Procédure Remise en place du disque dur de 3,5 pouces..... 35 ......................35 Procédure ....................
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Retrait de la pile bouton............47 ......................47 Prérequis ......................48 Procédure Remise en place de la pile bouton......... 50 ......................50 Procédure ....................50 Étapes finales Retrait de la carte sans fil............51 ......................51 Prérequis ......................52 Procédure Remise en place de la carte sans fil........54 ......................
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Retrait du ventilateur du châssis..........64 ......................64 Prérequis ......................65 Procédure Remise en place du ventilateur du châssis......68 ......................68 Procédure ....................68 Étapes finales Retrait de la carte d’éclairage du panneau avant....69 ......................69 Prérequis ......................70 Procédure Remise en place de la carte d’éclairage du panneau avant.....................73 ......................73...
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Procédure ..................... 93 Étapes finales ..............94 Effacement des paramètres CMOS ....................94 Prérequis ....................94 Procédure ..................... 95 Étapes finales Flashage du BIOS...............96 Obtenir de l’aide et contacter Dell......... 97 ..............97 Ressources d’aide en libre-service ....................98 Contacter Dell...
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact. REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/ regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent des connecteurs avec des pattes de verrouillage ou des vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Composants de la carte système connecteur du câble de emplacements de barrette de ventilateur du châssis...
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Connecteur du câble d’éclairage 8 connecteur du câble d’alimentation du disque connecteur du câble de connecteur 2 câbles lecteur ventilateur du processeur optique/disque dur logement de carte sans fil connecteur du câble de données du disque dur le processeur Logement PCI-e x16 logement PCI-e x1...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Couchez l’ordinateur sur le côté, les orifices d’aération vers le haut.
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Faites glisser le capot vers l’arrière de l’ordinateur et soulevez-le pour le dégager du châssis. capot de l'ordinateur Châssis vis (2)
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez le capot sur le châssis et faites-le glisser vers l’avant de l’ordinateur.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites doucement pivoter et retirez le cadre avant du châssis. Châssis languettes du cadre avant le cadre avant...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez et insérez les languettes situées sur le cadre avant dans les encoches situées sur le panneau avant.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à l’éjection de la barrette de mémoire.
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Soulevez la barrette de mémoire hors du logement de barrette de mémoire. REMARQUE : Si vous avez des difficultés à la retirer, déplacez-la doucement d’avant en arrière pour la dégager du logement. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, tenez-la par les bords.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Assurez-vous que les clips de fixation ne verrouillent pas le logement de barrette de mémoire.
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Insérez la barrette de mémoire dans son logement, et appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche et que les clips de fixation soient en position de verrouillage. barrette de mémoire logement de barrette de mémoire Encoche Patte pinces de fixation (2) Fermez le châssis latéral.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Ouvrez le support de fixation de la carte.
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Poussez la languette de fixation et dégagez-la de la carte graphique, saisissez la carte par le coin supérieur, et faites-la glisser hors de son logement. Patte support de fixation de la carte Carte graphique...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez la carte graphique avec le logement sur la carte système.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Ouvrez le châssis latéral. ensemble de disque dur châssis latéral...
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Déconnectez le câble de données et le câble d’alimentation du disque dur. disque dur Câble de données Câble d'alimentation...
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Faites glisser l’assemblage du disque dur pour le retirer du châssis latéral . ensemble de disque dur châssis latéral Retirez les vis de fixation du support au disque dur.
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Soulevez le disque dur hors du support. Vis (4) support de disque dur disque dur...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez le disque dur dans son support. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Déconnectez le câble de données et le câble d’alimentation du disque dur.
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Appuyez sur les languettes du disque dur et faites glisser l’assemblage de disque dur hors du châssis latéral. Câble de données Câble d'alimentation disque dur Écartez délicatement le support de disque dur depuis un bord et soulevez le disque dur.
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Faites glisser le disque dur pour le retirer de son support. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement. support de disque dur disque dur...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous du disque dur avec les languettes du support de disque dur.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Si un disque dur de 3,5 pouces est installé, déconnectez les câbles de données et d’alimentation du lecteur.
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Déconnectez le câble de données et le câble d’alimentation du lecteur optique. câble du disque dur disque dur câble d'alimentation du câble d’alimentation du disque dur lecteur optique câble du lecteur optique lecteur optique Fermez le châssis latéral. Retirez la vis qui fixe l’assemblage de lecteur optique au châssis latéral.
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Faites glisser doucement l’ensemble lecteur optique hors de sa baie à l’avant du châssis. châssis latéral ensemble lecteur optique...
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Retirez les vis qui fixent le support de lecteur optique à celui-ci. vis (2) support du lecteur optique lecteur optique Tirez doucement pour déconnecter le cadre du lecteur optique de ce dernier. lecteur optique cadre du lecteur optique...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez et enclenchez le cadre du lecteur optique sur le lecteur optique.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral...
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À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la pile bouton pour la dégager de son support. pointe en plastique pile bouton logement de la pile bouton...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support, puis appuyez dessus pour l’enclencher.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Retirez la vis qui fixe la carte sans fil à la carte système. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. Débranchez les câbles d'antenne de la carte sans fil.
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Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement. logement de carte sans fil carte sans fil support de la carte sans fil câbles d’antenne...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette du logement de carte sans fil.
Vissez la vis qui fixe la carte sans fil à la carte système. Patte Encoche carte sans fil logement de carte sans fil câbles d’antenne support de la carte sans fil Fermez le châssis latéral. Étapes finales Remettez en place le cadre avant.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites glisser doucement les câbles d’antenne dans les trous d’acheminement sur le châssis latéral. câbles d’antenne guides d’acheminement Trous d’acheminement (2) Fermez le châssis latéral.
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À l’aide d'une pointe en plastique, faites délicatement levier sur les modules d’antenne pour les retirer du châssis latéral. modules d’antenne (2) pointe en plastique câbles d'antenne (2)
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Collez les modules d’antenne au châssis latéral. Ouvrez le châssis latéral et faites passer les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Déconnectez le câble du bouton d’alimentation de la carte système.
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Appuyez sur la languette du bouton d’alimentation et faites glisser ce dernier hors du châssis. câble du bouton Patte d’alimentation module du bouton d'alimentation...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le bouton d’alimentation dans son support. Branchez le câble du bouton d'alimentation à la carte système.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous des vis du ventilateur du châssis avec ceux du châssis.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Déconnectez le câble d’éclairage de la carte système. Retirez le câble d’éclairage des guides d’acheminement du châssis.
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Faites glisser le câble par le châssis latéral et refermez-le. Câble d’éclairage guides d’acheminement Retirez les vis fixant le module d’éclairage au châssis.
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Retirez le module d’éclairage et les câbles du châssis. Module d’éclairage vis (2) Câble d’éclairage...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des modules d’éclairages sur ceux du châssis.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Appuyez sur les clips de fixation et débranchez les câbles d’alimentation de la carte système.
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Notez l’acheminement et retirez les câbles d’alimentation de leurs guides. pinces de fixation (2) guides d’acheminement Câble d'alimentation Retirez les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis. Appuyez sur la pince et dégagez le bloc d’alimentation du châssis.
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Faites glisser et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer du châssis. pince Câbles d’alimentation bloc d'alimentation Vis (3)
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'arrière du châssis.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Ouvrez le châssis latéral. châssis latéral Déconnectez le câble du ventilateur du processeur de la carte système. Retirez les vis qui fixent le ventilateur du processeur au dissipateur de chaleur.
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Soulevez le ventilateur du processeur pour le retirer du dissipateur de chaleur. le ventilateur du processeur Vis (4) câble du ventilateur du processeur...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du ventilateur du processeur avec ceux du dissipateur de chaleur.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
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Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système. Dissipateur de chaleur Vis imperdables (4)
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous n’alignez pas correctement le dissipateur de chaleur, la carte système et le processeur risquent d’être endommagés.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
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Notez l’acheminement et déplacez les câbles pour les écarter de la carte système. câble de ventilateur de Câble d'alimentation châssis guide d'acheminement Câble d’éclairage câble d’alimentation du câble du lecteur optique lecteur câble du disque dur Câble d'alimentation Retirez la vis qui fixe le panneau d’E/S au châssis et soulevez le capot pour le retirer de la carte système.
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Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. En partant du bord près des logements de barrette de mémoire, soulevez délicatement la carte système pour la retirer du châssis. carte système vis (7) panneau d’E/S...
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
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Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier s’est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à...
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Retirez la fiche de cavalier des broches 1 et 2 et fixez-la sur les broches 2 et 3. fiche de cavalier Broche 1 Broche 2 Broche 3 Fermez le châssis latéral. Étapes finales Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l'ordinateur.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Retirez la fiche de cavalier des broches 1 et 2 et fixez-la sur les broches 2 et 3. fiche de cavalier Broche 1 Broche 2 Broche 3 Fermez le châssis latéral. Étapes finales Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez l'ordinateur sous tension. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Informations sur les produits et www.dell.com services Dell Windows 8.1 et Windows 10 Dell Aide &...
Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.