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Je ne peux pas utiliser les fonctions décrites dans le manuel
• Vérifiez que ce service est inclus dans votre abonnement auprès de votre
opérateur de réseau.
• Assurez-vous que cette fonction ne nécessite pas un accessoire TCL.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro dans mes
contacts
• Assurez-vous d'avoir correctement enregistré ce numéro dans vos contacts.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le code du pays lorsque vous tentez de
communiquer avec un numéro international.
Je ne peux pas ajouter un contact
• Assurez-vous que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein; supprimez ou
enregistrez des contacts dans le répertoire du téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser des messages sur mon répondeur
• Contactez votre opérateur réseau pour vérifier la disponibilité du service.
Je n'arrive pas à communiquer avec ma messagerie vocale
• Vérifiez que le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre opérateur de
réseau est bien enregistré sous « Numéro de messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir des MMS
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone, qui pourrait être saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service ainsi que les paramètres des MMS auprès
de votre fournisseur de réseau.
• Vérifiez le numéro du centre de serveur ou votre profil MMS auprès de votre
opérateur de réseau.
• Le centre serveur est peut-être saturé. Réessayez plus tard.
NIP de la carte SIM verrouillée
• Communiquez avec votre fournisseur de réseau pour obtenir la clé personnelle
de déverrouillage (CPD ou PUK).
Je ne parviens pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
• Vérifiez si le port USB est brisé. S'il ne fonctionne pas, essayez un autre port
USB de votre ordinateur.
• Veillez à ce que le pilote USB soit installé correctement.
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• Si vous utilisez un système Windows, assurez-vous qu'il supporte le mode MTP.
Si vous utilisez un Mac, installez « Android File Transfer » à partir du site www.
android.com/filetransfer/.
Je ne peux pas télécharger de nouveaux fichiers
• Assurez-vous que votre téléphone dispose d'un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
• Sélectionnez la microSD
comme emplacement de stockage de vos fichiers
TM
téléchargés.
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur de réseau.
Le téléphone n'est pas détecté par d'autres appareils Bluetooth
• Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre téléphone peut
être vu par d'autres utilisateurs.
• Assurez-vous que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée
de détection Bluetooth.
La batterie s'épuise trop rapidement
• Veillez à respecter la durée de recharge complète (minimum de 150 minutes).
• Après une charge partielle, l'indicateur de niveau de la batterie pourrait donner
une mesure erronée. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le
chargeur pour obtenir une mesure exacte.
• Réglez la luminosité de l'écran.
• Sélectionnez un intervalle de consultation automatique des courriels aussi long
que possible.
• Mettez à jour manuellement les actualités et les informations météorologiques,
ou augmentez l'intervalle de consultation automatique correspondant.
• Fermez les applications qui tournent en arrière-plan si elles ne sont pas utilisées
pendant une période prolongée.
• Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi et GPS lorsqu'elles ne sont pas
utilisées.
La température du téléphone augmente si vous l'utilisez de façon prolongée
pour faire des appels, jouer à des jeux, naviguer sur Internet ou lancer des
applications complexes
• Ce réchauffement est la conséquence normale du traitement d'un volume de
données excessif par le processeur. Mettez fin aux activités précédentes pour
ramener le téléphone à une température normale.
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