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12.11 Codes d'erreur et messages d'erreur (KV-S5078Y)
12.11 Codes d'erreur et messages d'erreur
(KV-S5078Y)
Des codes d'erreur correspondant à l'état du scanner s'affichent sur l'écran ACL.
Pour plus de détails sur les messages et codes d'erreur, vérifiez dans l'Utilitaire utilisateur.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en suivant les instructions, consultez votre administrateur.
Code d'erreur
U11
U12
U13
U14
U16
U18
U22
U23
U25
U26
U30
C00
C10
C20
C21
136
Cause
Le papier est coincé dans le bac d'ali-
mentation.
Les capteurs sont sales.
Un bourrage papier s'est produit dans
l'appareil.
Les capteurs sont sales.
Le papier a été laissé dans le scanner.
Les capteurs sont sales.
Une erreur de feuilles passant par deux
est survenue.
Un document agrafé a été détecté.
Le capot de l'ADF est ouvert.
Le capot de la pré-imprimeuse est ou-
vert.
Le scanner est hors ligne.
Le scanner ne peut pas communiquer
avec l'ordinateur.
L'adresse IP du serveur ou la configura-
tion du réseau est incorrecte.
Le serveur est en panne.
Le nom du serveur ou la configuration
du réseau est incorrect.
Le serveur est en panne.
Solution
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier.
Nettoyez les capteurs (page 99).
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier.
Nettoyez les capteurs (page 99).
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez tout
le papier laissé à l'intérieur.
Nettoyez les capteurs (page 99).
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier coincé.
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez tout
le papier laissé à l'intérieur.
Fermez le capot de l'ADF.
Fermez le capot de la pré-imprimeuse.
Vérifiez les connexions du LAN.
Vérifiez la connexion avec l'ordinateur.
Vérifiez les configurations suivantes se-
lon la destination.
–
Serveur FTP
–
Dossier partagé
–
Serveur SMTP
Vérifiez l'état du serveur.
Vérifiez les configurations suivantes se-
lon la destination.
–
Serveur FTP
–
Dossier partagé
–
Serveur SMTP
Vérifiez l'état du serveur.
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