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Les télécopies ne s'impriment pas.
La cartouche BJ n'est peut-être pas bien installée.
• S'assurer que la cartouche BJ est installée correctement. (voir p. 1-9)
• Veiller à retirer le ruban adhésif orange de la cartouche BJ avant de l'installer. (voir p. 1-9)
Il faut peut-être nettoyer la tête d'impression.
• Nettoyer la tête d'impression de la cartouche BJ si nécessaire. (voir p. 9-8)
Il faut peut-être remplacer la cartouche BJ.
• Déterminer si le problème est lié à la cartouche BJ et la remplacer si nécessaire. (voir p. 9-8)
Les télécopies reçues sont tachées ou irrégulières.
Il se peut que les lignes téléphoniques ne soient pas en bon état ou que la connexion soit mauvaise.
• L'émission/réception en mode de correction d'erreurs (ECM) doit éliminer ce type de problèmes.
Toutefois, si la ligne téléphonique est médiocre, il faudra peut-être recommencer.
Le télécopieur appelant ne fonctionne peut-être pas correctement.
• La qualité de la télécopie dépend généralement de la machine appelante. Contacter l'expéditeur et lui
demander de s'assurer que le capot supérieur et la vitre de lecture de son télécopieur sont propres.
La réception est impossible en mode de correction d'erreurs (ECM).
Le télécopieur appelant ne prend peut-être pas en charge le mode ECM.
• Si c'est le cas, le document est reçu en mode normal sans vérification des erreurs.
Le mode ECM est peut-être désactivé.
• S'assurer qu'il est activé. (voir RECEP. ECM, p. 8-5)
Des erreurs se produisent fréquemment pendant la réception.
Il se peut que les lignes téléphoniques ne soient pas en bon état ou que la connexion soit mauvaise.
• Réduire la vitesse de réception. (voir VITESSE DE RECEP, p. 8-6)
Le télécopieur appelant ne fonctionne peut-être pas correctement.
• Contacter le correspondant et lui demander de vérifier le fonctionnement de son télécopieur.
Dépannage
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9-15
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