Manuels Connexes pour Ingenico EFT930S
Sommaire des Matières pour Ingenico EFT930S
- Page 1 EFT930S Terminal fixe INGENICO – 192 avenue Charles de Gaulle – 92200 Neuilly sur Seine ‐ FRANCE Tél. 33(0)1 46 25 82 00 ‐ Fax 33 (0)1 47 72 56 95 www.ingenico.com ...
- Page 2 Gamme EFT930S – Manuel d’installation 2/24 900004087 R11 000 01/1042 ...
-
Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1. Introduction __________________________________________________5 2. Présentation __________________________________________________5 2.1. Contenu du coffret ____________________________________________________5 2.2. Aperçu de l’EFT930S ___________________________________________________6 2.3. Détails et fonctions du clavier ___________________________________________ 7 3. Utilisation du terminal __________________________________________7 3.1. Réglage du contraste __________________________________________________ 7 3.2. Lecture des cartes _____________________________________________________8 3.3. Redémarrage du terminal_______________________________________________8 4. Installation __________________________________________________ 9 4.1. Recommandations ____________________________________________________9 4.2. Installation des modules________________________________________________9 4.2.1. SAM ________________________________________________________________________ 9 4.2.2. - Page 4 6.2. Urgence téléphonique ________________________________________________ 18 6.3. Nettoyage du terminal ________________________________________________ 18 6.4. Transport et stockage_________________________________________________ 18 7. Normes _____________________________________________________ 19 8. Diagnostic des pannes _________________________________________22 Gamme EFT930S – Manuel d’installation 4/24 900004087 R11 000 01/1042 ...
-
Page 5: Introduction
Introduction Nous vous remercions d’avoir choisi un terminal de paiement Ingenico. Ce terminal se décline en deux modèles : l’EFT930S‐EM et EFT930S‐GEM. Nous vous conseillons de lire attentivement ce manuel d’installation. Il vous donnera tous les renseignements utiles sur la mise en service, les précautions d’utilisation et l’entretien de votre terminal. GARANTIE /SECURITE Pour bénéficier de la garantie et afin de respecter les mesures de sécurité, nous vous demandons de bien vouloir n’utiliser que le bloc d’alimentation fourni avec le produit et de ne confier l’entretien de votre terminal qu’à une personne habilitée. Présentation 2.1. Contenu du coffret CONSEIL Veiller à conserver soigneusement l’emballage dans lequel a été livré l’EFT930. ... -
Page 6: Aperçu De L'eft930S
2.2. Aperçu de l’EFT930S Imprimante à chargement facile Grand écran graphique Lecteur de cartes magnétiques Clavier rétroéclairé Compartiment où se trouvent : • les connexions Lecteur principal de cartes à puce Compartiment où se trouvent : • les modules SAM • les modules MMC ou SDCARD ... -
Page 7: Détails Et Fonctions Du Clavier
Si vous souhaitez modifier le contraste des caractères affichés à l’écran, appuyer simultanément sur et pour diminuer le contraste, ou et pour l’augmenter. Appuyer sur les touches aussi longtemps que nécessaire. Gamme EFT930S – Manuel d’installation 7/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 8: Lecture Des Cartes
• Faire glisser de bas en haut ou de haut en bas, la piste tournée vers la gauche. Le faire à vitesse constante, ni trop lentement ni trop rapidement afin d’optimiser la lecture. Carte à puce • Insérer la carte horizontalement, la puce orientée vers le haut. La carte doit rester en place tout au long de la transaction. 3.3. Redémarrage du terminal Il peut s’effectuer en appuyant simultanément sur et (touche jaune) pendant une seconde. Gamme EFT930S – Manuel d’installation 8/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 9: Installation
Retirer la trappe inférieure en poussant les clips comme indiqué par les flèches de l’illustration. • Les emplacements SAM sont indiqués par des repères situés dans la partie inférieure du compartiment. La ère fente est utilisée pour la SIM des terminaux GPRS. • Lorsque vous placez un module SAM dans sa fente, assurez‐ vous de disposer le coin coupé comme indiqué. • Refermer la trappe. Coin coupé Gamme EFT930S – Manuel d’installation 9/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 10: Carte Mémoire Mmc Ou Sd
Coin coupé terminal comme indiqué par les flèches de l’illustration. • Insérer la carte mémoire MMC ou SD dans la fente indiquée par une flèche sur l’illustration. Veiller à placer le coin coupé comme indiqué. Pour refermer la trappe : • Insérer les clips du couvercle dans leurs logements respectifs, comme indiqué sur le schéma ci‐dessous. • Faire glisser la trappe en appuyant fermement sur la zone crantée. Clips de fermeture Ouvertures terminal Gamme EFT930S – Manuel d’installation 10/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 11: Rouleau De Papier
Pour que le produit soit totalement couvert par la garantie, veiller à n'utiliser que du papier thermique. Les terminaux Ingenico sont dotés d'une imprimante à chargement facile. ATTENTION Mettre le terminal hors tension avant de charger le rouleau de papier. Utiliser seulement le papier recommandé par Ingenico (diamètre 40 mm). L'utilisation de papier non approuvé est susceptible d'endommager l'imprimante de votre terminal. 4.3.2. Chargement du rouleau de papier • Ouvrir le compartiment papier en soulevant le volet du capot situé au dos de l’EFT930 S et tirer la coque vers l’arrière. Gamme EFT930S – Manuel d’installation 11/24 900004087 R11 000 01/1042 ... - Page 12 Appuyer simultanément sur les deux coins supérieurs du couvercle, jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre. Niveau du papier CONSEIL Lorsque vous mettez en place un nouveau rouleau, déchirer la première longueur (un tour complet). Gamme EFT930S – Manuel d’installation 12/24 900004087 R11 000 01/1042 ...
-
Page 13: Branchement De La Magic Box
être nécessairement interconnectée à un équipement dont les interfaces sont alimentées par des circuits de même nature. Prise Ethernet : Ces liaisons étant des circuits TBTS (Très Basse Tension de Sécurité au sens de la norme EN 60950), elles doivent être nécessairement interconnectées à des équipements dont les interfaces sont alimentées par des circuits de même nature. Gamme EFT930S – Manuel d’installation 13/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 14: Fixation De La Magic Box
• Avec une vis à tête fraisée • Autour du câble avec le collier et le support adhésif Gamme EFT930S – Manuel d’installation 14/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 15: Branchement Du Terminal
‐ Câble alimentation ‐ Câble modem ‐ Câble Ethernet ‐ Câble lien série Prise téléphonique : TBTS (Très Basse Tension de Sécurité au sens de la norme EN 60950). Port série : Cette liaison établit des circuits TBTS (Très Basse Tension de Sécurité) et doit être connectée avec un équipement dont les ports fonctionnent de façon semblable. Ces connexions doivent se faire avec le terminal éteint. Gamme EFT930S – Manuel d’installation 15/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 16: Autres Branchements Sur Le Terminal
5.2. USB sous trappe connectique Un connecteur USB se trouve sous la trappe connectique. Il est utilisable avec un câble spécifique. Montage de ce câble : • Ouvrir la première trappe (vous pouvez vous servir de la trappe SAM comme tournevis). • Couper le câble d’alimentation modem série entre le bouchon et le passe‐fil principal, et le connecter dans son emplacement (voir paragraphe installation des câbles). Gamme EFT930S – Manuel d’installation 16/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 17: Recommandations
• Brancher le câble USB (accessible en pièce détachée auprès de votre revendeur). • Bien positionner le câble USB dans son logement. • Refermer puis verrouiller la trappe câble à l’aide des quarts de tour. Recommandations 6.1. Sécurité Mise hors tension de l’EFT930S Débrancher le bloc secteur de l’EFT930S de la prise secteur murale. Pile au lithium EFT930S est équipé d’une pile au lithium à laquelle l’utilisateur n’a pas accès. Seul un L’ technicien qualifié est autorisé à ouvrir le matériel et à changer ce composant. Alimentation électrique Utiliser une prise électrique doit satisfaire aux critères suivants : • située à proximité du matériel et facile d’accès • conforme aux normes et aux réglementations en vigueur en France Réseau téléphonique Prévoir une prise téléphonique conforme aux normes et aux réglementations en ... -
Page 18: Urgence Téléphonique
à l’aide d’un chiffon doux légèrement humidifié avec de l’eau et du savon • ne pas nettoyer les raccordements électriques • n’utiliser en aucun cas, des solvants, des détergents ou des produits abrasifs : ces substances pourraient endommager la matière plastique ou les contacts électriques • éviter d’exposer directement le terminal aux rayons du soleil • ne rien introduire dans la fente du lecteur de cartes à puce 6.4. Transport et stockage • Utiliser l’emballage d’origine pour tout stockage ou transport. • Déconnecter tous les câbles du terminal pour le transport. Gamme EFT930S – Manuel d’installation 18/24 900004087 R11 000 01/1042 ... -
Page 19: Normes
Normes Marquage CE Le marquage CE atteste que les produits de la gamme EFT930S Satisfont aux exigences essentielles de la Directive Européenne 1999/5/CE du 9 mars 1999, dite Directive R&TTE, concernant les équipements hertziens et les équipements terminaux de télécommunications pour : • Les exigences de protection de la santé et de la sécurité de l’utilisateur et de toute autre personne. • Les exigences de protection en ce qui concerne la compatibilité électromagnétique. Sont conformes aux normes harmonisées suivantes : • EN 60950‐1 : Sécurité des matériels de traitement de l’information, y compris les matériels de bureau électriques. Edition décembre 2001. • EN 55022: Appareils de traitement de l’information – caractéristiques de perturbations radioélectriques – Limites et méthodes de mesure ‐ 1998 / A1 : 2000. • EN 55024: Appareils de traitement de l’information – caractéristiques d’immunité Limites et méthodes de mesure – Edition 1998 / A1 : 2001. Satisfont à la décision 98/482/EC du Conseil Européen du 4 août 1998. Sont conformes à la spécification suivante : • CTR 21 : Spécification d’agrément Européen pour la connexion au réseau commute public des terminaux (hors terminaux acoustiques) à numérotation DTMF. Compatibilité réseau Les produits : EFT930S sont en conformité avec les normes harmonisées et règles techniques suivantes : TBR21 Ils sont conçus pour fonctionner avec les Réseaux Téléphoniques publics Commutés ... -
Page 20: Conformité Fcc
à un appel entrant. Dans la plupart des régions, le REN total ne doit pas dépasser cinq (5). Contactez votre opérateur téléphonique local pour vous assurer du nombre d’appareils qui, en fonction du REN total, peut être connecté à une ligne donnée. Gamme EFT930S – Manuel d’installation 20/24 900004087 R11 000 01/1042 ... - Page 21 Fin de vie La protection de l’environnement est un souci majeur d’Ingenico qui désire produire des matériels respectueux de l’environnement. Ingenico a, par conséquent, pris toutes dispositions environnementales utiles quant au cycle de vie de ses produits, de leur fabrication à leur élimination, en passant par leur mise en service et leur utilisation. ...
-
Page 22: Diagnostic Des Pannes
• Vous assurer que vous avez correctement inséré la carte à puce dans le lecteur de cartes à puce et ne retirer la carte qu’une fois la transaction terminée Le ticket ne s’imprime pas : • Vérifier que le rouleau de papier est présent et qu’il est correctement mis en place • Vérifier le type de papier utilisé (il doit s’agir de papier thermique) Gamme EFT930S – Manuel d’installation 22/24 900004087 R11 000 01/1042 ... - Page 23 Gamme EFT930S – Manuel d’installation 23/24 900004087 R11 000 01/1042 ...
-
Page 24: Votre Revendeur
92200 Neuilly sur Seine ‐ France Tél: + 33 1 46 25 82 00 ‐ Fax: + 33 1 47 72 56 95 www.ingenico.com Copyright © 2010 Ingenico Ce document se veut aussi précis que possible. Toutefois, Ingenico décline toute responsabilité en cas d’informations inexactes, imprécises, incomplètes ou dépassées. Son contenu peut être soumis à modifications sans préavis. Gamme EFT930S – Manuel d’installation 24/24 900004087 R11 000 01/1042 ...