Garantievoorwaarden - Novy Fusion Pro Mode D'emploi

6. GARANTIEVOORWAARDEN

BELGIË
Novy damkappen worden met de grootst mogelij-
ke zorgvuldigheid geproduceerd. Desalniettemin
kan er een defect optreden. Zowel binnen als bui-
ten de waarborgperiode, kan de Novy technische
dienst op een snelle en deskundige manier een
herstelling van het toestel uitvoeren, zonder dat
dit afbreuk doet aan de levensduur ervan.
Aanvang en duur van de waarborgperiode
De waarborgperiode vangt aan op de datum van
aflevering door de verkoper (factuurdatum als
bewijs) van het toestel bij de consument. De duur
ervan bedraagt 60 maanden, maar wordt beperkt
tot 12 maanden ingeval van industrieel of hiermee
gelijkgesteld gebruik, bv. in hotels, pensions, ...
Beperkingen
Deze waarborg is niet geldig wanneer het gaat
om fouten, veroorzaakt door normale sleet, mis-
bruik of verwaarlozing, of door ondeskundige
plaatsing. Anderzijds vervalt de waarborg wan-
neer het apparaat zou hersteld of omgebouwd
zijn met onderdelen die niet van ons fabrikaat zijn
of wanneer de identificatienummers zouden zijn
verwijderd of veranderd.
Er is evenmin sprake van waarborg wanneer het
apparaat zou hersteld of veranderd zijn door
personen die niet door onze firma daartoe ge-
machtigd zijn De volledige lijst met beperkingen
is beschikbaar op aanvraag.
De waarborgvoorwaarden gelden voor in België
op de markt gebrachte en in gebruik zijnde toe-
stellen. Bij ingebruikname in het buitenland van
een in België gekocht toestel, of in België van
een in het buitenland gekocht toestel moet de
consument er zich van vergewissen of het toe-
stel voldoet aan de locale technische vereisten
(gassoort, spanning, frequentie, installatievoor-
schriften, klimaatomstandigheden). Schade ver-
oorzaakt door het niet geschikt zijn van het toestel
en de noodzakelijke of gewenste aanpassingen
vallen niet onder de waarborgvoorwaarden.
Aanvraag tot herstelling
Wanneer een onderdeel defect bevonden wordt,
dient het via de vakhandelaar of keukeninstalla-
teur te worden teruggestuurd aan ons adres, ont-
daan van alle andere onderdelen en vergezeld
van een aanvraag tot vervanging onder waarborg
door afzender alsmede van dit
certificaat en factuur.
Tel. nr Technische Dienst NOVY (te contacteren
bij defect): 056-36 51 02
Hou dit document steeds bij de hand
BELGIQUE
Les hottes Novy sont toujours fabriquées avec
le plus grand soin possible. Cela n'exclut pas
l'éventualité d'un défaut. Le service technique
de Novy peut réparer votre appareil rapidement
et correctement, aussi bien durant la période de
garantie, qu'après, sans porter préjudice à sa
durée de vie.
Début et durée de la période de garantie
La période de garantie débute à la date de livrai-
son par le vendeur au domicile du client (la date
de la facture fait foi). La durée est 60 mois, limi-
tée à 12 mois pour une utilisation industrielle ou
comparable, dans les hôtels, pensions, ...
Limitations
Cette garantie n'est pas valide quand il s'agit de
défauts suite à l'usure normale, une utilisation
non conforme ou négligence ou à une installa-
tion non conforme. D'autre part, la garantie est
annulée si l'appareil a été réparé ou modifié avec
des pièces qui ne sont pas d'origine, ou lorsque
les numéros d'identification ont été démontés ou
modifiés.
La garantie ne sera pas non plus applicable
quand l'appareil a été réparé ou modifié par une
personne non autorisée par notre entreprise. La
liste complète des limitations est disponible sur
demande. Les conditions de garantie sont vali-
des pour les appareils commercialisés et utilisés
en Belgique. Lorsque l'appareil acheté en Belgi-
que est utilisé à l'étranger ou un appareil acheté
à l'étranger est utilisé en Belgique, il incombe au
consommateur de vérifier si l'appareil correspond
aux exigences techniques locales (type de gaz,
tension, fréquence, conditions d'installation, con-
ditions climatiques). Les dégâts occasionnés par
une utilisation non conforme ou adéquate et les
adaptations nécessaires ou souhaités ne sont
pas concernés par les conditions de la garantie.
Demande de réparation
En cas de pièce défectueuse, il convient de vous
adresser au commerçant spécialisé ou
installateur de cuisine qui la renverra à l'usine,
accompagné de votre demande de remplace-
ment sous garantie, du certificat de garantie et
de votre facture.
Tél. No du service technique de NOVY (à contac-
ter en cas d'un défaut): 056-36 51 02
Gardez ce document toujours à portée de main.
BELGIEN
Dunstabzugshauben von Novy werden mit größt-
möglicher Sorgfalt hergestellt. Dennoch kann es
zu einem Defekt kommen. Sowohl während der
Garantiefrist als auch darüber hinaus kann der
technische Dienst von Novy das Gerät schnell
und fachkundig reparieren, ohne dass dies die
Lebensdauer des Gerätes beeinträchtigt.
Beginn und Dauer der Garantiefrist
Die Garantiefrist beginnt an dem Tag, an dem der
Verkäufer (Rechnungsdatum gilt als Beleg) das
Gerät an den Verbraucher liefert. Die Garantiefrist
beträgt 60 Monate, wird jedoch bei industrieller
oder vergleichbarer Nutzung z. B. in Hotels, Pen-
sionen, ... auf 12 Monate verkürzt.
Einschränkungen
Diese Garantiefrist hat keine Gültigkeit, wenn es
um Fehler geht, die auf normalen Verschleiß, Mis-
sbrauch bzw. mangelnde Pflege oder nicht sa-
chkundige Aufstellung zurückzuführen sind. An-
dererseits erlischt der Garantieanspruch, wenn
das Gerät mit Teilen repariert oder umgebaut
wird, die nicht von unserem Hersteller stammen,
oder wenn die Gerätekennnummern entfernt oder
verändert werden. Ein Garantieanspruch liegt
ebenso wenig vor, wenn das Gerät von Personen
repariert oder verändert wird, die nicht die ent-
sprechende Zulassung unserer Firma besitzen.
Die vollständige Liste der Einschränkungen er-
halten Sie auf Anfrage.
Die Garantiebedingungen gelten für in Belgien
auf den Markt gebrachte und verwendete Geräte.
Bei Inbetriebnahme eines in Belgien erworbenen
Gerätes im Ausland oder eines im Ausland erwor-
benen Gerätes in Belgien hat sich der Verbrau-
cher zu vergewissern, ob das Gerät den lokalen
technischen Anforderungen (Gasqualität, Span-
nung, Frequenz, Installationsvorschriften, Klima-
bedingungen) gerecht wird. Schäden, die auf die
Tatsache zurückzuführen sind, dass das Gerät
für den gewünschten Verwendungszweck nicht
geeignet ist und die notwendigen oder gewün-
schten Änderungen unangemessen sind, fallen
nicht unter die Garantiebedingungen.
Reparaturanfrage
Wird ein Defekt an einem Ersatzteil festgestellt, ist
es über den Fachhändler oder den Küchenbauer
an unsere Adresse zurückzuschicken, und zwar
vollständig ausgebaut und versehen mit einer An-
frage des Absenders zum Austausch im Rahmen
des Garantieanspruchs sowie dieses Zertifikats
und der Rechnung.
Telefonnummer Technischer Dienst NOVY (bei
einem Defekt): +32-(0)56-36 51 02.
Bewahren Sie dieses Dokument immer griffbereit
auf.
FRANCE
Les hottes Novy sont toujours fabriquées avec
le plus grand soin possible. Cela n'exclut pas
l'éventualité d'un défaut. Le service technique
de Novy peut réparer votre appareil rapidement
et correctement, aussi bien durant la période de
garantie, qu'après, sans porter préjudice à sa
durée de vie.
Début et durée de la période de garantie
La période de garantie débute à la date de livrai-
son par le vendeur au domicile du client (la date
de la facture fait foi). La durée est 60 mois, limi-
tée à 12 mois pour une utilisation industrielle ou
comparable, dans les hôtels, pensions, ...
Limitations
Cette garantie n'est pas valide quand il s'agit de
défauts suite à l'usure normale, une utilisation non
conforme ou négligence ou à une installation non
conforme. D'autre part, la garantie est annulée
si l'appareil a été réparé ou modifié avec des
pièces qui ne sont pas d'origine, ou lorsque les
numéros d'identification ont été démontés ou mo-
difiés. La garantie ne sera pas non plus applica-
ble quand l'appareil a été réparé ou modifié par
une personne non autorisée par notre entreprise.
La liste complète des limitations est disponible
sur demande. Les conditions de garantie sont va-
lides pour les appareils commercialisés et utilisés
en France. Lorsque l'appareil acheté en France
est utilisé à l'étranger ou un appareil acheté à
l'étranger est utilisé en France, il incombe au
consommateur de vérifier si l'appareil corres-
pond aux exigences techniques locales (type de
gaz, tension, fréquence, conditions d'installation,
conditions climatiques). Les dégâts occasionnés
par une utilisation non conforme ou adéquate et
les adaptations nécessaires ou souhaités ne sont
pas concernés par les conditions de la garantie.
Demande de réparation
En cas de pièce défectueuse, il convient de
vous adresser à votre revendeur ou installateur
de cuisine qui la renverra à l'usine, accompagné
de votre demande de remplacement sous garan-
tie, du certificat de garantie et de votre facture.
DEUTSCHLAND und ÖSTERREICH
Dunstabzugshauben von Novy werden mit größt-
möglicher Sorgfalt hergestellt. Dennoch kann es
zu einem Defekt kommen. Sowohl während der
Garantiefrist als auch darüber hinaus kann der
technische Dienst von Novy das Gerät schnell
und fachkundig reparieren, ohne dass dies die
Lebensdauer des Gerätes beeinträchtigt.
Beginn und Dauer der Garantiefrist
Die Garantiefrist beginnt an dem Tag, an dem der
Verkäufer (Rechnungsdatum gilt als Beleg) das
Gerät an den Verbraucher liefert. Die Garantiefrist
beträgt vierundzwanzig Monate.
Einschränkungen
Diese Garantiefrist hat keine Gültigkeit, wenn es
um Fehler geht, die auf normalen Verschleiß, Mis-
sbrauch bzw. mangelnde Pflege oder nicht sa-
chkundige Aufstellung zurückzuführen sind. An-
dererseits erlischt der Garantieanspruch, wenn
das Gerät mit Teilen repariert oder umgebaut
wird, die nicht von unserem Hersteller stammen,
oder wenn die Gerätekennnummern entfernt oder
verändert werden. Ein Garantieanspruch liegt
ebenso wenig vor, wenn das Gerät von Personen
repariert oder verändert wird, die nicht die ent-
sprechende Zulassung unserer Firma besitzen.
Die vollständige Liste der Einschränkungen er-
halten Sie auf Anfrage.
Die Garantiebedingungen gelten für in Belgien
auf den Markt gebrachte und verwendete Geräte.
Bei Inbetriebnahme eines in Belgien erworbenen
Gerätes im Ausland oder eines im Ausland erwor-
benen Gerätes in Belgien hat sich der Verbrau-
cher zu vergewissern, ob das Gerät den lokalen
technischen Anforderungen (Gasqualität, Span-
nung, Frequenz, Installationsvorschriften, Klima-
bedingungen) gerecht wird. Schäden, die auf die
Tatsache zurückzuführen sind, dass das Gerät
für den gewünschten Verwendungszweck nicht
geeignet ist und die notwendigen oder gewün-
schten Änderungen unangemessen sind, fallen
nicht unter die Garantiebedingungen.
Reparaturanfrage
Wird ein Defekt an einem Ersatzteil festgestellt,
ist es über den Fachhändler oder den Küchen-
bauer an unsere Adresse zurückzuschicken, und
zwar vollständig ausgebaut und versehen mit
einer Anfrage des Absenders zum Austausch
im Rahmen des Garantieanspruchs sowie die-
ses Zertifikats und der Rechnung. Bewahren
Sie dieses Dokument immer griffbereit auf.
NOVY NEDERLAND B.V.
Garantietermijn en dekking
Een storing is een openbaring van een technisch
gebrek aan het huishoudelijk apparaat, ten ge-
volge van een materiaal-, ontwerp- en/of produc-
tiefout, waardoor het normaal functioneren van
het apparaat onmogelijk is. Met inachtneming
van de onderstaande voorwaarden, wordt door
Novy Nederland B.V. 5 jaar garantie verleend.
De garantie gaat in op de datum van aankoop
zoals die vermeld staat op de aankoopnota van
de desbetreffende keukendetaillist/installateur. In
het 1e en 2e jaar krijgt u bij optredende storing
aan uw Novy-apparaat volledige garantie op ma-
teriaal, voorrijkosten en arbeidsloon. Bij storingen
die optreden in het 3e, 4e of 5e jaar geeft deze
garantie recht op vergoeding van de te vervan-
gen onderdelen. Bij een servicebezoek in het 3e,
4e of 5e jaar worden alleen de op dat moment
geldende voorrijkosten en arbeidsloon in reke-
ning gebracht. Bij de openbaring van een storing
binnen 6 maanden na aflevering, wordt vermoed
dat de storing reeds bij aflevering aanwezig was.
Servicebezoeken worden uitsluitend op werk-
dagen tussen 8:00 en 17:00 uur uitgevoerd en
vinden uitsluitend in Nederland plaats. Deze ga-
rantie van het huishoudelijke apparaat geldt niet
bij een toepassing in een niet-huishoudelijke situ-
atie. De garantie is overdraagbaar op eigenaar
en/of adres.
Beperkingen
De garantie heeft geen betrekking op onderdelen
zoals lampen, glasplaten, vetfilters, geurfilters,
snoer, steker en losse accessoires. Op de ga-
rantie kan geen aanspraak worden gemaakt bij
gebreken aan het apparaat die terug te voeren
zijn op onjuist gebruik, ondeugdelijk onderhoud,
onachtzaamheid, het niet juist handelen volgens
de bepalingen in de gebruiksaanwijzing of de
montage-instructie, gebreken die te wijten zijn
aan installatiefouten of gebreken die de werking
of de waarde van het apparaat niet noemens-
waardig beïnvloeden. Eveneens kan er geen
aanspraak op de garantie worden gedaan bij be-
schadigingen die ontstaan zijn door de gebruiker
of derden, defecten en beschadigingen van het
apparaat als gevolg van gebeurtenissen die ge-
woonlijk verzekerd zijn onder een inboedelverze-
kering of gebeurtenissen die buiten het normale
gebruik van het apparaat vallen. Bij een apparaat
die ingebouwd is geweest in de showroom van
een (keuken)leverancier wordt de garantie be-
perkt tot de technische delen. Beschadigingen
van zichtbare delen zijn uitgesloten van garantie.
Voorwaarden
Een aanspraak op de garantie vervalt indien re-
paraties of ingrepen worden uitgevoerd door der-
den die niet door Novy gemachtigd zijn, of indien
apparaten worden voorzien van niet-originele on-
derdelen waardoor een storing ontstaat. De repa-
raties aan de producten worden in de regel bij de
eindgebruiker uitgevoerd. De onderdelen die zijn
vervangen, worden eigendom van Novy. Bij een
reparatie dient te allen tijde de originele aankoop-
nota aan de servicemonteur te worden overlegd.
De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens het eerste
bezoek worden uitgevoerd. Indien een tweede
bezoek nodig is, zullen eventueel voorrijkosten
en arbeidsloon in rekening worden gebracht, in-
dien de noodzaak voor een herhaalbezoek aan
de eindgebruiker toe te schrijven is. Garantie-
gevallen leiden niet tot een verlenging van de
garantietermijn en vormen evenmin het begin van
een nieuwe garantietermijn. De garantietermijn
voor ingebouwde vervangingsonderdelen eindigt
gelijktijdig met de garantietermijn van het appa-
raat als geheel.
Indien het typeplaatje met daarop het typenum-
mer en serienummer is verwijderd, gewijzigd of
onleesbaar is, vervalt elke aanspraak op de ga-
rantie.
De garantievoorwaarden gelden voor in Neder-
land op de markt gebrachte en in gebruik zijnde
apparaten. Bij ingebruikname in het buitenland
van een in Nederland gekocht apparaat, of in Ne-
derland van een in het buitenland gekocht appa-
raat moet de consument zich van bewust zijn of
het apparaat aan de lokale technische vereisten
(bijvoorbeeld spanning, frequentie, installatie-
voorschriften, klimaatomstandigheden). Schade
veroorzaakt door het niet geschikt zijn van het ap-
paraat en de noodzakelijke of gewenste aanpas-
singen vallen niet onder de garantievoorwaarden.
Uitgebreidere of andere aanspraken, in het bij-
zonder aanspraken op vergoeding van buiten het
apparaat ontstane schade, zijn uitgesloten, voor
zover de aansprakelijkheid niet voortvloeit uit wet-
telijke bepalingen van dwingend recht.
Indien bij aanmelding van een storing de om-
schrijving van de storing niet leidt tot een vaststel-
ling van deze storing door de servicemonteur en
bovendien een verder inspectie van het apparaat
ook geen vaststelling van een mogelijk ander de-
fect oplevert, zullen voorrijkosten en arbeidsloon
in rekening worden gebracht overeenkomstig op
dat moment geldende tarieven.
Reparatie en eventuele vervanging van een ap-
paraat Voor zover herstelwerkzaamheden door
Novy Nederland B.V. redelijkerwijs niet moge-
lijk zijn, wordt op verzoek van de eindgebruiker
binnen de genoemde garantietermijn een gelijk-
waardige vervangend apparaat aangeboden.
Bij een levering van een vervangend apparaat
behoudt Novy Nederland B.V. zich het recht voor
een redelijke gebruiksvergoeding in rekening te
brengen voor de tot dan toe genoten gebruiks-
duur.
Aanvraag voor een service
In geval van een storing kunt u contact opnemen
met uw (keuken)leverancier. Voor een goede en
snelle afhandeling is het noodzakelijk dat u bij het
melden van een service het type nummer van uw
apparaat bij de hand heeft.
Onderdelen bestellen
Voor het bestellen van onderdelen kunt u zich
wenden tot:
Novy Nederland B.V.
T (088)-0119100
E info@novynederland.nl
NL 9