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Dépannage
État
Pourquoi mon disjoncteur intelligent
pour VÉ ne charge-t-il pas mon VÉ?
Le chargeur de disjoncteur intelligent
pour VÉ est déclenché. Comment puis-je
réinitialiser le disjoncteur?
Un DEL ROUGE clignote sur le connecteur
pour VÉ. Qu'est-ce que cela signifie
et comment puis-je revenir à un
fonctionnement normal?
Pourquoi le DEL jaune sur le pôle pour VÉ
clignote-t-il?
Pourquoi le processus BlinkUp n'about-t-il pas?
Pourquoi le DEL ROUGE du chargeur
clignote-t-il après avoir appuyé sur le
bouton test DDFT?
Pourquoi la barre à DEL sur mon chargeur
mural est il sur OFF (ARRÊT)?
Pourquoi mon disjoncteur intelligent pour
VÉ affiche le message « AUCUN INTERNET »
dans mon application de gestion du
chargeur pour VÉ de Green Motion?
J'ai débranché le connecteur pour VÉ
au milieu de la charge et maintenant le
chargeur pour VÉ ne fonctionne pas.
Pourquoi mon application mobile indique-t-
elle « En attente » alors que le chargeur de
disjoncteur intelligent pour VÉ est déjà en
train de charger le VÉ?
Pour plus de conseils de dépannage, veuillez consulter le site Web du centre des connaissances d'Eaton.
Guide d'installation : Chargeur mural pour VÉ et chargeur mural pour VÉ enfichable
Conseil de dépannage
Vérifiez les recharges programmées sur le chargeur de disjoncteur intelligent
pour VÉ ou le VÉ. Si vous tentez de recharger le véhicule à une plage horaire
non programmée, il est possible que le véhicule ne soit pas rechargé.
Vous devez alors contourner manuellement la recharge programmée pour
commencer une nouvelle session de recharge. Consultez l'application de
gestion des recharges pour VÉ de Green Motion pour les instructions.
Les chargeurs de disjoncteurs intelligents pour VÉ d'Eaton se comporte
comme le disjoncteur magnéto-thermique de type BR d'Eaton : une fois
déclenché, vous devez le mettre à la position OFF (ARRÊT), et puis à la
position ON (MARCHE).
Le DEL rouge sur le connecteur pour VÉ clignote à deux vitesses différentes.
L'un des clignotements est une demie-seconde à ON (MARCHE) et une demie-
seconde à OFF (ARRÊT). Ce clignotement indique la perte de l'alimentation
côté ligne. Veuillez mettre le disjoncteur sur OFF (ARRÊT) et revérifiez le
câblage côté ligne du disjoncteur intelligent pour VÉ.
Le deuxième clignotement est une seconde à ON (MARCHE) et une seconde
à OFF (ARRÊT). Cela indique une condition d'erreur. Consultez la feuille
d'instructions pour connaître les conditions d'erreur possibles.
Cela signifie que le VÉ demande au chargeur de se mettre dans un état non
pris en charge. Le DEL arrêtera de clignoter dès qu'il reçoit une demande
valide et prise en charge.
Consultez l'application d'installation EM ou l'application de gestion du
chargeur pour VÉ de Green Motion pour en savoir plus sur les erreurs et les
solutions BlinkUP. Vous pouvez aussi consulter la vidéo d'installation, dans la
section « Ressources » de la page Web du produit.
Le chargeur est entré en mode d'erreur permanent puisqu'un autotest DDFT
est lancé alors que le connecteur pour VÉ n'est pas branché dans le VÉ.
Appuyez trois fois sur le « bouton d'affichage du disjoncteur intelligent » pour
effacer le défaut.
Vérifiez le câble connecté entre l'unité de base du chargeur pour VÉ et la
face avant. Si ce câble n'est pas installé correctement, cela peut causer un
comportement anormal des DEL.
Assurez-vous que l'appareil mobile et le chargeur de disjoncteur intelligent
pour VÉ ont une connexion Internet active.
Si vous rechargiez le véhicule à l'extérieur d'une plage horaire prédéfinie et
que vous avez débranché le connecteur pour VÉ, le chargeur ne rechargera
plus tant que la programmation n'est pas recommencée. Vérifiez les recharges
programmées sur le chargeur pour VÉ ou le VÉ. Si vous tentez de recharger le
véhicule à une plage horaire non programmée, il est possible que le véhicule
ne soit pas rechargé. Vous devez alors contourner manuellement la recharge
programmée pour commencer une nouvelle session de recharge. Consultez
l'application de gestion des recharges pour VÉ de Green Motion pour les
instructions.
Tout dépendant du trafic Wi-Fi, il est possible que l'application mobile ait
besoin de quelques secondes pour effectuer la mise à jour et indiquer l'état
approprié. Si l'application mobile continue d'afficher un état erroné, vérifiez
la connexion Wi-Fi sur votre appareil mobile et le chargeur de disjoncteur
intelligent pour VÉ.
CHARGEUR MURAL POUR VÉ ET CHARGEUR MURAL POUR VÉ ENFICHABLE
www.eaton.com
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