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Problèmes de fonctionnement
Si vous pensez que votre appareil présente une anomalie, faites d'abord une copie. Si la copie vous
donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le tableau ci-
dessous pour obtenir des conseils de dépistage des pannes.
DIFFICULTE
Impression ou réception de fax
Impression condensée et
stries horizontales/partie
supérieure ou inférieure des
caractères coupée.
Les fax reçus présentent des
stries verticales noires.
L'appareil interprète la
tonalité d'appel vocal comme
une tonalité d'appel de fax.
Présence de stries
horizontales.
Ligne téléphonique ou connexions
Impossible de composer un
numéro.
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Chapitre 18
Ceci peut être causé par de l'électricité statique ou des parasites sur
la ligne téléphonique. Vous pouvez faire une copie en utilisant la
fonction Copie afin de voir si le même problème se présente. Si la
copie est également mauvaise, demandez l'intervention d'un
technicien Brother.
Parfois les fax reçus présentent des stries verticales ou des traits
noirs. Le fil éliminateur d'effet de couronne primaire de l'appareil
pour l'impression est peut-être sale, ou le scanner de fax de
l'émetteur est peut-être sale. Nettoyez votre fil éliminateur d'effet
de couronne primaire, ou demandez à l'émetteur de faire une copie
pour voir si le problème provient de son appareil. Essayez de
recevoir un fax en provenance d'un autre télécopieur. Si le problème
persiste, demandez l'intervention d'un technicien Brother.
Si la fonction Détection de fax de l'appareil (avec un téléphone
externe) est activée (ON), il est plus sensible aux sons. L'appareil
peut, à tort, interpréter certaines voix ou musiques sur la ligne
comme s'il s'agissait d'un appel entrant de fax et répondre avec une
tonalité de réception de fax. Désactivez le fax en appuyant sur
Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème en désactivant la
fonction Détection de fax (avec un téléphone externe) (OFF). (Voir
Détection de fax (avec téléphone externe ou poste supplémentaire),
page 33.)
Il peut vous arriver de recevoir un fax présentant des stries
horizontales ou des lignes manquantes. Ce problème est
généralement dû à une mauvaise ligne téléphonique. Demandez à
votre correspondant de retenter la transmission du fax
Vérifiez la présence d'une tonalité. Changez le paramètre
TONAL/IMPULS.. (Voir Paramétrage du mode de numérotation
(Tonalité/Impulsions), page 22.) Vérifiez tous les branchements
téléphoniques. Vérifiez le branchement du câble d'alimentation.
Envoyez un fax en mode manuel en décrochant le combiné du
téléphone externe et en composant le numéro. Attendez d'entendre
la tonalité de réception de fax avant d'appuyer sur Marche.
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