Dépistage Des Pannes Et Entretien Régulier; Si Votre Appareil Présente Des Problèmes De Fonctionnement - Brother DCP-350C Guide De L'utilisateur

Dépistage des pannes et
B
entretien régulier
Dépistage des pannes
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le pays où vous avez acheté votre appareil.
Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
suggestions de dépistage des pannes.
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide
supplémentaire, le site Brother Solutions Center vous offre les FAQ (foires aux questions) et les
conseils de dépistage des pannes les plus fréquentes. Visitez-nous au site
http://solutions.brother.com.
Si votre appareil présente des problèmes de fonctionnement
Impression
Problème
Pas de sortie imprimée
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Suggestions
Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et votre ordinateur.
(Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est branché et que la touche Marche/Arrêt est activée.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre à la page 83.)
Vérifiez si l'écran ACL indique un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur à la page 77.)
Vérifiez que le bon pilote d'imprimante a été installé et sélectionné.
'
Assurez-vous que l appareil est en ligne. Cliquez sur Démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez à droite et sélectionnez Brother DCP-
XXXX (XXXX étant le nom de votre modèle), puis assurez-vous que l'option
Utiliser l'imprimante hors connexion n
'
est pas coché.
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