Dépistage Des Pannes Et Entretien Régulier; Dépistage Des Pannes; Si Votre Appareil Présente Des Problèmes De Fonctionnement - Brother DCP-330C Guide De L'utilisateur

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Dépistage des pannes et
entretien régulier
Dépistage des pannes
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le pays où vous avez acheté votre appareil.
Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
suggestions de dépistage des pannes.
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide
supplémentaire, le site Brother Solutions Center vous offre les FAQ (foire aux questions) et les
conseils de dépistage des pannes les plus fréquentes. Visitez-nous au site
http://solutions.brother.com.
Si votre appareil présente des problèmes de fonctionnement
Impression
Problème
Pas de sortie imprimée
Suggestions
Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et votre ordinateur.
(Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est branché et que la touche Marche/Arrêt est activée.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 71.)
Vérifiez si l'écran ACL indique un message d'erreur.
(Voir Messages d'erreur à la page 66.)
Vérifiez que le bon pilote d'imprimante a été installé et sélectionné.
Assurez-vous que l'appareil est en ligne. Cliquez sur Démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez à droite et sélectionnez
Brother DCP-XXXX (XXXX étant le nom de votre modèle), puis assurez-vous
que Utiliser l'imprimante hors ligne n'est pas coché.
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