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10 Maintenance et entretien
10 Maintenance et entretien
Il faut observer certains points lors de l'installation,
l'exploitation et l'entretien d'un système d'appel. Vous
trouverez d'autres informations dans la norme DIN VDE
0834 relative aux systèmes d'appel dans des hôpitaux,
maisons de repos et établissements similaires.
Dans les pays où cette norme n'est pas applicable,
veuillez observer les règlements nationaux en vigueur.
10.1 Exploitation et répara-
tions
L'exploitant d'un système d'appel dans des hôpitaux,
maisons de soins, foyers de soins et établissements
similaires ou dans des établissements pénitentiaires
doit lui-même être une « personne instruite » au sens
de la norme DIN VDE 0834 ou bien mandater une per-
sonne instruite. Il doit veiller aux points suivants :
Le personnel chargé de l'exploitation et de l'utilisa-
tion du système d'appel doit être formé en consé-
quence. Des formations correspondantes doivent
être réalisées et répétées régulièrement.
Toute entrave au fonctionnement continu de l'instal-
lation ou des irrégularités de fonctionnement
doivent être notifiées par le personnel et des inspec-
tions correspondantes sont à réaliser.
Les équipements externes et les moyens d'exploita-
tion (p. ex. appareils électromédicaux) ne doivent
être raccordés que par un personnel instruit et formé
en la matière.
Après chaque raccordement des appareils enfi-
chables pour le déclenchement d'un appel (p. ex.
manipulateurs), il faut vérifier le fonctionnement cor-
rect du déclenchement de l'appel.
Le personnel doit signaler toutes les irrégularités de
fonctionnement ainsi que toutes les pannes et tous
les dérangements.
Les travaux de maintenance et les mesures d'adap-
tation nécessaires au niveau du système d'appel
doivent être organisés par l'exploitant ou par une
personne responsable et instruite.
L'entretien et la remise en état des systèmes
d'appel doivent être réalisés par des spécialistes en
la matière. En cas de dérangements, les spécialistes
pour systèmes d'appel doivent immédiatement ins-
pecter le système et adopter les mesures requises.
La réalisation correcte et périodique de ces travaux
doit être convenue entre l'exploitant et l'entreprise
d'entretien, par ex. au moyen d'un contrat d'entre-
tien. L'entreprise d'entretien doit débuter avec la
remise en état (élimination des dérangements) au
plus tard 24 heures après notification.
Dans tous les cas où le système d'appel est débran-
ché, entièrement ou en partie, l'exploitant doit impé-
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rativement organiser et veiller à assurer le contrôle
des locaux concernés jusqu'au réenclenchement du
système d'appel.
Toute modification au niveau du système d'appel ne
pourra être réalisée que par des spécialistes en la
matière. Après chaque modification, il faut immédia-
tement rétablir l'état d'origine du système d'appel et
contrôler les modifications réalisées (cf. section
« Contrôle après modification » à la page 71).
Tous les défauts et dérangements du système
d'appel doivent être consignés dans un cahier de
service correspondant.
10.2 Entretien
L'exploitant d'un système d'appel est responsable de la
maintenance. Il doit veiller à une maintenance correcte
de son système d'appel quant au délai et à l'exécution
conforme des travaux. Il peut transférer la responsabi-
lité à une entreprise spécialisée. La logistique néces-
saire pour les pièces de rechange et l'accessibilité sont
à observer.
Inspections nécessaires :
Les inspections doivent être réalisées au moins 4
fois par an, à des intervalles plus ou moins réguliers.
Il faudra contrôler entre autres le fonctionnement
conforme des éléments, à savoir :
– Les boutons d'appel et les composants mobiles
pour le déclenchement des appels qui sont pré-
vus pour être utilisés par les patients
– Les hublots et les avertisseurs sonores
– L'alimentation en énergie
Une inspection globale et détaillée doit être réalisée
une fois par an. Il faudra contrôler entre autres le
fonctionnement conforme des éléments, à savoir :
– Tous les composants restants pour le déclenche-
ment et l'acquittement des appels ainsi que pour
la signalisation de présence
– Tous les autres équipements d'affichage
– Tous les équipements nécessaires à la consulta-
tion des appels
Les travaux d'entretien et de maintenance doivent
être effectués conformément aux prescriptions du
fabricant, mais au moins une fois par an. Il s'agit en
l'occurrence des travaux suivants :
– Entretien des éléments du système
– Remplacement de composants à durée de vie
limitée (p. ex. les batteries)
– Ajustage
– Réajustage et étalonnage des éléments et com-
posants
– Contrôle de l'ASS
ZETTLER Medicall 800
Mode d'emploi Doc. version 3.5
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