Chapitre 6
Résoudre les problèmes d'écran
Symptôme
Une application est absente ou
indisponible.
L'écran ne s'allume pas
Symptôme
L'indicateur d'état n'est pas allumé.
L'indicateur d'état brille en rouge et
l'écran est vierge.
L'indicateur d'état brille en vert, mais
l'écran est vierge.
smarttech.com/fr/kb/171745
Opérations de dépannage
Il se peut que l'application ne soit pas incluse avec l'écran interactif SMART Board série
GX.
Voir Chapitre 3 : Utiliser des applications sur l'écran à la page 27.
REMARQUE
Les applications qui nécessitent des services Google Play (comme la boutique Google
Play) ne peuvent pas être utilisées sur l'écran.
Opérations de dépannage
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à la prise
l
électrique et à l'écran.
REMARQUE
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché à une multiprise,
assurez-vous que celle-ci est correctement branchée et activée.
Assurez-vous que le commutateur situé à côté de l'entrée d'alimentation CA est en
l
position Marche (I).
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil.
l
Assurez-vous que le câble d'alimentation fonctionne en le testant avec un autre
l
appareil.
Appuyez sur le bouton Marche à l'avant de l'écran ou sur la télécommande.
l
Redémarrez l'écran.
l
Voir turning-your-display-on-or-off.htm.
Attendez jusqu'à 30 secondes, ou appuyez sur le bouton Marche pour déterminer
l
si le problème vient d'une source vidéo externe.
Appuyez sur le bouton Accueil
l
d'accueil s'affiche, vérifiez la source vidéo externe et le branchement des câbles.
Débranchez tous les câbles des connecteurs de sortie HDMI de l'écran (si vous les
l
utilisez) afin de déterminer si l'équipement branché au port de sortie HDMI est la
cause du problème.
du panneau de commande avant. Si l'écran
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