J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un hub USB. La fenêtre de dialogue "La préparation de l'installation est
terminée" s'affiche et le Ptouch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.
Veuillez contrôler les points:
Avezvous enclenché le Ptouch après l'avoir connecté à l'ordinateur?
Si vous ne l'enclenchez pas, l'ordinateur ne reconnaît pas que la Ptouch a été connecté.
Estce que le Ptouch est connecté à un hub USB? Suivant le type de hub, le Ptouch peut ne pas être détecté correctement. Connectez le Ptouch directement au port USB de l'ordinateur
Si vous continuez à avoir des problèmes, téléchargez la dernière version du pilote à partir de la section "Téléchargements" de notre site Web et essayez à nouveau.
FAQ connexes
Je n'arrive pas à installer le pilote d'imprimante parce que l'installation s'arrête au moment de connecter le câble à l'ordinateur.
Les noms de commerce et les noms de produit de sociétés apparaissant sur les produits Brother, la documentation associée et n'importe quelle autre publication sont tous des marques de commerce ou des marques déposées de leurs sociétés