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La figure montre un exemple de cartouche de contrôleur. Votre contrôleur peut avoir un
nombre différent et un type différent de ports hôtes.
(1) voyant attention (ambre)
(2) affichage à sept segments
(3) LED Host Link
3. Vérifier que l'état du contrôleur est optimal et vérifier les LED d'avertissement du tiroir contrôleur.
Si l'état n'est pas optimal ou si l'un des voyants d'avertissement est allumé, vérifiez que tous les câbles
sont correctement installés et que la HIC et le boîtier du contrôleur sont correctement installés. Au besoin,
déposer et réinstaller le boîtier du contrôleur et le HIC.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez le support technique.
4. Collecte des données de support de votre baie de stockage à l'aide de SANtricity System Manager
a. Sélectionnez menu :support[Centre de support > Diagnostics].
b. Sélectionnez collecter les données de support.
c. Cliquez sur collect.
Le fichier est enregistré dans le dossier Téléchargements de votre navigateur portant le nom support-
data.7z.
5. Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel)
fournies avec le kit.
Contactez l'assistance technique à l'adresse
800-44-638277 (Europe) ou +800-800-80-800 (Asie/Pacifique) si vous avez besoin du numéro RMA.
Et la suite ?
Votre remplacement HIC est terminé. Vous pouvez reprendre les opérations normales.
Conversion de protocole de port hôte
Exigences en matière de modification du protocole du port hôte E2800
Avant de convertir le protocole hôte pour une baie E2800, consultez les conditions
requises.
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"Support
NetApp", 888-463-8277 (Amérique du Nord), 00-
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