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Section 9 - Service après vente
Dépannage
REMARQUE : Pour des informations relatives au service après-vente, contacter un des
centres d'entretien MotorGuide certifié. Pour une liste complète des centres d'entretien
MotorGuide, consulter le site internet www.motorguide.com ou contacter un des bureaux
de Mercury Service. Voir Service après vente.
Bruits et vibrations excessifs
Défaillance du moteur (à
n'importe quelle vitesse)
Le moteur tourne dans la
Défaillance de l'affichage des
Il est difficile de déposer
Service après-vente
L'entière satisfaction des clients envers ses produit est très importante pour MotorGuide.
En cas de problème ou de question à propos d'un moteur, contacter le revendeur ou un
centre d'entretien MotorGuide agréé. Pour des renseignements supplémentaires relatifs
au service après-vente, consulter Informations sur la garantie.
Les informations suivantes seront demandées par le centre d'entretien :
•
nom et adresse du propriétaire ;
•
numéro de téléphone du propriétaire pendant la journée ;
•
les numéros de modèle et de série du moteur de pêche à la traine ;
•
une preuve d'achat ou une preuve d'enregistrement ; et
•
la nature du problème.
Centres d'entretien Mercury Marine
Pour obtenir de l'aide, appeler, faxer ou écrire. Pour toute correspondance écrite ou
faxée, indiquer le numéro de téléphone auquel le propriétaire peut être joint pendant la
journée.
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Symptôme
Connexions de batterie desserrées ou
Perte de puissance
L'hélice est desserrée, endommagée ou
Le câblage ou les connexions
électriques sont défectueux
L'arbre du moteur est tordu
L'hélice est desserrée, endommagée ou
Connexions de batterie desserrées ou
Le câblage ou les connexions
électriques sont défectueux.
Un fusible sur le disjoncteur est ouvert.
L'interrupteur de commande de la
direction est réglé sur une position
mauvaise direction.
Le câblage ou les connexions
fonctions BluVis
électriques sont défectueux
l'hélice.
Cause possible
Batterie faible
Voir Informations relatives au câblage et à la batterie.
corrodées
Voir Maintenance.
déséquilibrée
Le calibre du fil entre la batterie et le moteur de pêche à la traîne
est insuffisant. (Un fil de calibre 6 est recommandé.)
Voir un centre d'entretien.
Voir Maintenance.
déséquilibrée
Batterie faible
corrodées
Voir Informations relatives au câblage et à la batterie.
Vérifier le connecteur au cas où la connexion aurait du jeu ou
Circuit électrique
serait endommagée. Voir Informations relatives au câblage et à
la batterie.
Ne remplacer le fusible ou ne réarmer le disjoncteur qu'après avoir
déterminé la source du problème.
Voir Montage.
incorrecte.
Circuit électrique
Voir un centre d'entretien.
Vérifier la connexion de la batterie. Voir Informations relatives au
câblage et à la batterie.
Tenir une pale d'une main et tapoter légèrement le dos de la pale
opposée à l'aide d'un maillet en caoutchouc.
Axe d'hélice tordu
Appliquer une pression uniforme de chaque côté de l'hélice à
l'aide d'un couteau à mastiquer.
Arbre d'induit courbé
Voir un centre d'entretien.
Résolution
90-879355D12 OCTOBRE 2008
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