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Problèmes de télécopie
Remarque : Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de fax, assurez-vous que vous êtes connecté à une
ligne téléphonique analogue approuvée. Le télécopieur ne peut pas envoyer ou recevoir de fax lorsqu'il
est connecté à une ligne téléphonique numérique.
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de fax correctement, reportez-vous aux tableaux suivants.
P R O B L È M E S D ' E N VO I D E T É L É C O P I E S
P P R R O O B B L L È È M M E E S S
Le document n'est pas numérisé à
partir du chargeur de documents.
Le document est numérisé de
travers.
La télécopie reçue par le
destinataire est floue.
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
La télécopie n'a pas été transmise.
Imprimante multifonctions couleur Xerox
C C A A U U S S E E S S
Le document est trop épais, trop
fin ou trop petit.
Les guides du chargeur de
documents ne sont pas réglés à la
largeur du document.
Le document n'est pas placé
correctement.
La glace d'exposition est sale.
Le texte du document est trop
pâle.
Il y a un problème avec la
connexion téléphonique.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
Le document n'a pas été chargé
correctement.
Le numéro de fax est erroné.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
VersaLink
C71XX Guide de l'utilisateur
®
®
Résolution des incidents
S S O O L L U U T T I I O O N N S S
Envoyez la télécopie via la glace
d'exposition.
Réglez les guides du chargeur de
documents à la largeur du
document.
Placez le document correctement.
Nettoyez la glace d'exposition
Réglez la résolution.
Vérifiez que la ligne téléphonique
fonctionne et refaites une
tentative d'envoi.
Faites une copie pour vérifier que
votre imprimante fonctionne
correctement. Si la copie a été
imprimée correctement, vérifiez
auprès du destinataire l'état de
son télécopieur.
• Chargeur de documents :
Placez le document original
face imprimée vers le haut.
• Glace d'exposition : Placez le
document original face
imprimée vers le bas.
Vérifiez le numéro de fax.
Vérifiez la connexion
téléphonique. S'il est débranché,
branchez-le.
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