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R É S O LU T I O N D E S P R O B L È M E S D E Q UA L I T É D ' I M P R E S S I O N
Lorsque la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, pour résoudre le problème, choisissez dans le tableau qui
suit le symptôme le plus proche de celui rencontré et reportez-vous à la solution correspondante. Vous pouvez
aussi imprimer les pages d'assistance pour vous aider à détecter les problèmes de qualité image. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Si la qualité d'impression ne s'améliore pas après exécution de l'action corrective adéquate, prenez contact
avec votre représentant Xerox.
R R e e m m a a r r q q u u e e : : Pour une qualité d'impression optimale, un message d'avertissement apparaît lorsque le niveau de
toner est bas ou lorsque le module photorécepteur approche sa fin de vie. Lorsque la cartouche de toner est
vide ou lorsque le module photorécepteur est en fin de vie, un second message apparaît. Le second message
vous invite à remplacer la cartouche expirée. L'imprimante cesse d'imprimer jusqu'à l'installation d'une
cartouche de toner neuve ou d'un module photorécepteur neuf.
S S Y Y M M P P T T Ô Ô M M E E
La sortie imprimée est trop claire.
Une seule couleur est estompée.
Imprimante multifonctions couleur Xerox
Pages
d'information.
S S O O L L U U T T I I O O N N S S
• Vous pouvez vérifier le niveau du toner sur le
panneau de commande, le pilote d'imprimante
ou le serveur Web intégré. Si la cartouche de
toner est presque vide, remplacez-la.
• Assurez-vous que la cartouche de toner est
approuvée pour une utilisation dans cette
imprimante ; remplacez-la, au besoin. Pour
obtenir les meilleurs résultats, utilisez une
cartouche de toner Xerox authentique.
• Remplacez le papier par un autre support dont le
type et le format sont recommandés, puis vérifiez
que les réglages de l'imprimante et du pilote
d'imprimante sont corrects.
• Assurez-vous que le papier est sec et qu'il est pris
en charge. Si ce n'est pas le cas, remplacez le
papier.
• Changez le type de papier dans le pilote
d'imprimante. Dans le pilote d'imprimante, sur
l'onglet Options d'impression, sélectionnez
P P a a p p i i e e r r , puis changez le paramètre A A u u t t r r e e t t y y p p e e .
Vérifiez l'état de la cartouche de toner et remplacez-
la si nécessaire.
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C71XX Guide de l'utilisateur
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Résolution des incidents
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