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Dépannage
Si Dell Display Manager ne fonctionne pas avec votre moniteur, Dell Display Manager
affiche l'icône ci-dessous dans votre zone de notification.
Cliquez sur l'icône, Dell Display Manager affiche un message d'erreur plus détaillé.
Veuillez noter que Dell Display Manager ne fonctionne qu'avec les moniteurs de marque
Dell. Si vous utilisez des moniteurs d'autres fabricants, Dell Display Manager ne les prend
pas en charge.
Si Dell Display Manager ne peut pas détecter et/ou communiquer avec un moniteur Dell
pris en charge, veuillez effectuer les actions de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que le câble vidéo est correctement raccordé à votre moniteur et
à votre ordinateur, en particulier les connecteurs doivent être solidement insérés
en position.
2. Vérifiez le menu OSD du moniteur pour vous assurer que DDC/CI est activé.
3. Assurez-vous de disposer du pilote d'affichage correct et à jour fourni par le
fabricant de la carte graphique (Intel, AMD, NVIDIA, etc.). Le pilote d'affichage est
souvent la cause des dysfonctionnements de Dell Display Manager.
4. Retirez les stations d'accueil et les rallonges ou les convertisseurs de câbles
entre le moniteur et le port graphique. Certaines rallonges, concentrateurs ou
convertisseurs à bas coût peuvent ne pas prendre correctement en charge DDC/
CI et peuvent causer des dysfonctionnements de Dell Display Manager. Mettez à
jour le pilote de cet appareil si la dernière version est disponible.
5. Redémarrez votre ordinateur.
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