Dépannage - Dell UltraSharp 30 Guide De L'utilisateur

Dépannage
Si DDM ne fonctionne pas avec votre moniteur, DDM affiche l'icône ci-dessous dans
votre zone de notification.
Cliquez sur l'icône, DDM affiche un message d'erreur plus détaillé.
Veuillez noter que DDM ne fonctionne qu'avec les moniteurs de marque Dell. Si vous
utilisez des moniteurs d'autres fabricants, DDM ne les prend pas en charge.
Si DDM ne peut pas détecter et/ou communiquer avec un moniteur Dell pris en charge,
veuillez effectuer les actions de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que le câble vidéo est correctement raccordé à votre moniteur et
à votre ordinateur, en particulier les connecteurs doivent être solidement insérés
en position.
2. Vérifiez le menu OSD du moniteur pour vous assurer que DDC/CI est activé.
3. Assurez-vous d'avoir le pilote vidéo correct et le plus récent du fournisseur de
graphiques (Intel, AMD, NVidia, etc.). Le pilote vidéo est souvent la cause d'un
échec DDM.
4. Retirez les stations d'accueil et les rallonges ou les convertisseurs de câbles
entre le moniteur et le port graphique. Certaines rallonges, concentrateurs ou
convertisseurs à bas coût peuvent ne pas prendre correctement en charge
DDC/CI et peuvent causer des dysfonctionnements de DDM. Mettez à jour le
pilote de cet appareil si la dernière version est disponible.
5. Redémarrez votre ordinateur.
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