Table des Matières
Publicité
Diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent
un ensemble d'options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d'effectuer les opérations suivantes :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur
un ou plusieurs dispositifs défaillants.
● Afficher des messages d'état qui indiquent si l'exécution des tests a abouti.
● Afficher des messages d'erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
REMARQUE :
Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l'utilisateur. Veillez à rester
devant l'ordinateur durant l'exécution des tests de diagnostic.
Pour plus d'informations, consultez la page
Auto-test intégré (BIST)
M-BIST
M-BIST (Built In Self-Test) est l'outil de diagnostic d'auto-test intégré de la carte système qui améliore l'exactitude des diagnostics des
échecs du contrôleur intégré de la carte système.
REMARQUE :
Cet outil peut être démarré manuellement avant le POST (Power On Self Test).
Comment réaliser un test M-BIST
REMARQUE :
Le test M-BIST doit être initié sur un système éteint, qu'il soit branché sur l'alimentation secteur ou qu'il fonctionne
sur batterie.
1. Maintenez la touche d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation enfoncés pour lancer M-BIST. Le voyant LED de
maintenance peut présenter les états suivants :
REMARQUE :
Le voyant LED de maintenance se trouve sur le panneau d'écran près des ports USB-C.
a. ÉTEINT : aucune panne détectée sur la carte système
b. ORANGE : indique un problème au niveau de la carte système
2. En cas d'échec de la carte système, le voyant LED de maintenance clignotera selon l'un des codes d'erreur suivants pendant
30 secondes :
Tableau 19. Codes d'erreur LED
Séquence de clignotement
Orange
2
2
1
2
3. S'il n'y a pas de problème avec la carte système, les écrans de couleur unie décrits dans la section LCD-BIST défileront sur l'écran LCD
pendant 30 secondes, puis l'écran LCD s'éteindra.
SupportAssist Pre-Boot System Performance
Blanc
1
8
1
4
Check.
Problème possible
Défaillance du processeur
Panne du rail d'alimentation LCD
Échec de la détection du module TPM
Défaillance SPI irrécupérable
Dépannage
33
Publicité
Table des Matières
