Page 1 Inspiron 13 7000 2-en-1 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 13-7378 Modèle réglementaire: P69G Type réglementaire: P69G001...
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Page 3 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....12 ..................12 Avant de commencer ..................12 Consignes de sécurité ..................14 Outils recommandés .......................14 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....16 Retrait du cache de fond............17 ......................
Page 4 Retrait du SSD................30 ......................30 Prérequis ......................30 Procédure Remise en place du SSD............32 ......................32 Procédure ....................33 Étapes finales Retrait de la pile bouton............34 ......................34 Prérequis ......................34 Procédure Remise en place de la pile bouton......... 36 ......................
Page 5 Retrait des haut-parleurs............44 ......................44 Prérequis ......................44 Procédure Remise en place des haut-parleurs........46 ......................46 Procédure ....................46 Étapes finales Retrait du ventilateur..............47 ......................47 Prérequis ......................47 Procédure Remise en place du ventilateur..........49 ......................49 Procédure ....................49 Étapes finales Retrait du dissipateur de chaleur...........
Page 6 Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume..................56 ......................56 Prérequis ......................56 Procédure Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume................58 ......................58 Procédure ....................58 Étapes finales Retrait de la carte des voyants d’état........59 ......................
Page 7 Retrait de l’assemblage de l’écran.......... 71 ......................71 Prérequis ......................71 Procédure Remise en place de l’assemblage de l’écran......75 ......................75 Procédure ....................75 Étapes finales Retrait de la carte système............76 ......................76 Prérequis ......................76 Procédure Remise en place de la carte système........81 ......................81 Procédure ....................
Page 8 Retrait du panneau d’écran............. 93 ......................93 Prérequis ......................93 Procédure Remise en place du panneau d’écran........96 ......................96 Procédure ....................96 Étapes finales Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes................97 ......................97 Prérequis ......................97 Procédure Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.............99 ......................
Page 9 Webcam ..111 Identification de la webcam dans le gestionnaire de périphériques ..........112 Démarrage de l'application de la caméra ..............112 Accès à Dell Webcam Central ......................113 Affichage ................113 Réglage de la luminosité ............113 Modification de la résolution d'écran ...................
Page 10 ............119 Configuration de l'affichage sans fil .........................120 ............120 Téléchargement du pilote USB 3.0 Activation ou désactivation de l'USB dans le programme de ................120 configuration du BIOS ... 121 Correction d'un problème de non-démarrage dû à l'émulation USB ........................121 Wi-Fi ........
Page 11 Accès au programme de configuration du BIOS .................141 Menu de démarrage ........... 141 Améliorations du menu de démarrage ...........141 Synchronisation des séquences de touches Voyants de diagnostic système..........143 Obtenir de l’aide et contacter Dell........145 ..............145 Ressources d’aide en libre-service ....................146 Contacter Dell...
Page 12 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
Page 13 PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou dirigées par l’équipe d’assistance technique Dell. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 14 PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • tournevis cruciforme • pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant fournit la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à...
Page 15 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité carte d'E/S Ensemble de M2x3.5 repose-mains Ensemble d’écran Ensemble de M2.5x2.5 Big repose-mains Head Support de la Ensemble carte M2.5x5 carte système système et repose-mains Carte système Ensemble de M2x2 Big Head repose-mains Protection de Ensemble de M2x2 Big Head...
Page 16 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 17 être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Éteignez l'écran puis retournez l'ordinateur.
Page 18 Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose- mains. Vis (9) le cache de fond de l’ordinateur assemblage de repose- mains...
Page 19 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez les languettes qui fixent le cache du fond à l'ensemble du repose-mains et dégagez le cache du fond de l'ensemble du repose-mains. pointe en plastique assemblage de repose- mains le cache de fond de l’ordinateur...
Page 20 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez le cache de fond avec l’ensemble du repose-mains et encliquetez-le en place.
Page 21 être intervenu à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure Déconnectez le câble de la batterie de la carte système.
Page 22 Soulevez la batterie pour la retirer de l’assemblage du repose-mains. carte système câble de la batterie Vis (4) assemblage de repose- mains batterie Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à la terre.
Page 23 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-mains.
Page 24 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 25 Procédure Soulevez le film plastique pour accéder à la barrette mémoire. barrette de mémoire Mylar Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte.
Page 26 Retirez la barrette de mémoire de son logement. pinces de fixation (2) barrette de mémoire logement de barrette de mémoire...
Page 27 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Soulevez le film plastique pour accéder au logement de barrette de mémoire.
Page 28 Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. barrette de mémoire logement de barrette de mémoire Encoche Patte...
Page 29 Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 30 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les SSD sont fragiles. Manipulez-les avec précaution. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le SSD pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.
Page 31 Faites glisser et retirez le SSD de la carte système. logement de SSD carte système assemblage de repose- mains...
Page 32 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les SSD sont fragiles. Manipulez-les avec précaution. Procédure Insérez le disque SSD en l’enfonçant fermement dans son logement sur la carte système en l’inclinant, puis appuyez doucement sur le disque SSD...
Page 33 Appuyez sur l’autre extrémité du SSD et vissez la vis qui fixe le SSD à l'ensemble du repose-mains. logement de SSD carte système assemblage de repose- mains Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 34 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
Page 35 Enlevez de l'ensemble du repose-mains la pile bouton. la carte d’E/S câble de la pile bouton pile bouton assemblage de repose- mains...
Page 36 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-mains. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S.
Page 37 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 38 Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement. support de la carte sans fil logement de carte sans fil carte sans fil câbles d'antenne (2)
Page 39 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Page 40 Remettez en place la vis qui fixe la carte sans fil au support de carte sans fil. Patte Encoche logement de carte sans fil carte sans fil câbles d'antenne (2) support de la carte sans fil Étapes finales Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 41 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 42 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la carte fille du clavier de l’ensemble du repose-mains. câble de clavier câble de rétroéclairage du clavier assemblage de repose- câble de la tablette tactile mains câble de la carte fille du Loquet clavier câble de la carte des pointe en plastique...
Page 43 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Collez la carte fille du clavier sur l'ensemble du repose-mains. Branchez les câbles du clavier, de la carte fille du clavier, du rétro- éclairage du clavier, du pavé...
Page 44 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 45 Retirez le haut-parleur des ergots d'alignement, puis dégagez-le de l'ensemble du repose-mains. carte système câble du haut-parleur assemblage de repose- guides d’acheminement mains ruban adhésif (2) Guides d'alignement haut-parleurs (2) Passe-câbles en caoutchouc (5)
Page 46 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc risquent d'être délogés lors du remplacement du haut-parleur. Assurez-vous que les passe- câble en caoutchouc sont dans leurs positions d'origine après avoir...
Page 47 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 48 Faites en sorte que les câbles des antennes ne gênent pas et dégagez le ventilateur de l'ensemble du repose-mains. câbles d'antenne (2) assemblage de repose- mains le ventilateur vis (2) câble du ventilateur carte système...
Page 49 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le ventilateur, ne placez aucun câble sous celui-ci.
Page 50 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 51 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système. Dissipateur de chaleur Vis imperdables (4) carte système...
Page 52 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous n’alignez pas correctement le dissipateur de chaleur, la carte système et le processeur risquent d’être endommagés.
Page 53 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 54 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. câble de l’adaptateur d’alimentation Port de l'adaptateur carte système d'alimentation assemblage de repose- mains...
Page 55 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez le port d’adaptateur d’alimentation dans l’emplacement correspondant sur l’assemblage de repose-mains.
Page 56 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 57 Dégagez de l'ensemble du repose-mains la carte des boutons d'alimentation et de volume. bande adhésive câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume guides d’acheminement (2) carte des boutons d’alimentation et de volume assemblage de repose- mains...
Page 58 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis de la carte des boutons d’alimentation et de volume avec celui de l’ensemble du repose-mains.
Page 59 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 60 Dégagez le câble du haut-parleur de la carte des voyants d'état. assemblage de repose- ruban adhésif (2) mains câble du haut-parleur Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte des voyants d’état de celle-ci. Décollez la mousse fixant la carte des voyants d'état à l'ensemble du repose-mains.
Page 61 Dégagez la carte des voyants d’état de l’ensemble du repose-mains. Loquet câble de la carte des voyants d'état carte fille du clavier carte des voyants d'état Mousse...
Page 62 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez et positionnez la carte des voyants d'état dans l'emplacement situé sur l'ensemble du repose-mains.
Page 63 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 64 Ouvrez les loquets puis débranchez de l'ensemble du pavé tactile et du clavier de la carte fille le câble du pavé tactile. carte système câble de la carte fille du clavier Loquet câble de la tablette tactile carte fille du clavier assemblage de repose- mains Décollez les morceaux de ruban adhésif fixant le pavé...
Page 65 Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Vis (4) assemblage de repose- mains support du pavé tactile ruban adhésif (2) Retirez les vis qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains.
Page 66 Soulevez le pavé tactile pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. Vis (4) assemblage de repose- mains Pavé tactile...
Page 67 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez le pavé tactile sur l’assemblage de repose-mains. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage du repose-mains.
Page 68 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 69 Soulevez la carte d'E/S pour la dégager de l'ensemble de repose-mains. la carte d’E/S bande adhésive câble de la carte d’E/S vis (2) assemblage de repose- Loquet mains câble de la pile bouton bande adhésive câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume...
Page 70 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez la carte d'E/S sur l'ensemble du repose-mains. Alignez le trou de vis de la carte d'E/S sur celui de l'ensemble de repose- mains.
Page 71 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 72 Ouvrez les loquets pour déconnecter de la carte système le câble de l'affichage et celui de la carte de l'écran tactile. câbles d'antenne (2) câble d'écran câble de la carte de l’écran Loquet tactile ruban adhésif (2) Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran au maximum. PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran.
Page 73 Retirez les vis qui fixent l’assemblage de l’écran à l’assemblage du repose- mains. l’assemblage d'écran Vis (4) charnières d’écran (2) assemblage de repose- mains...
Page 74 Soulevez l’assemblage de l’écran pour le retirer de l’assemlage du repose-mains. l’assemblage d'écran...
Page 75 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, douce et propre, pour éviter de rayer l’écran.
Page 76 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
Page 77 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à la carte système. câble de la carte d’E/S câble d'écran Rubans adhésifs (3) câble de l'écran tactile carte système Ouvrez les loquets pour déconnecter de la carte système le câble de l'affichage et celui de la carte de l'écran tactile.
Page 78 Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte fille du clavier. câble d'écran Câble de l'écran tactile ruban adhésif (2) câble de l’adaptateur d’alimentation câble du haut-parleur Loquet câble de la carte fille du câble de la carte d’E/S clavier bande adhésive...
Page 79 Dégagez le support de la carte système de l'ensemble du repose-mains. vis (2) support de la carte système carte système assemblage de repose- mains Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ensemble de repose-main.
Page 80 10 Soulevez la carte système pour la dégager de l'ensemble de repose- mains. vis (3) carte système assemblage de repose- mains...
Page 81 Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
Page 82 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le...
Page 83 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 84 Procédure Dégagez le haut-parleur de l’ensemble du repose-mains. câble du haut-parleur le haut-parleur Retirez les vis qui fixent le support du clavier à l’ensemble du repose- mains.
Page 85 Dégagez le support du clavier de ce dernier. Support de clavier Vis (14) Ouvrez les loquets et débranchez de la carte système le câble du clavier et celui du rétro-éclairage du clavier (en option). REMARQUE : Le câble de rétro-éclairage du clavier n’est présent que si l’ordinateur portable est livré...
Page 86 Soulevez le clavier et ses câbles et dégagez le tout de l’ensemble de repose-mains. le clavier assemblage de repose- mains Vis (14) câble de clavier Loquet câble du rétro-éclairage du clavier...
Page 87 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez le clavier sur l'ensemble du repose-mains. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l’assemblage du repose- mains.
Page 88 10 Remettez en place la batterie. 11 Remettez en place le cache de fond.
Page 89 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 90 Procédure Après avoir effectué les étapes préliminaires, l'ensemble composé du repose- mains et du clavier est à notre disposition. le repose-mains...
Page 91 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble composant le repose-mains et le clavier sur une surface plane avec le clavier face vers le bas.
Page 92 15 Remettez en place la pile bouton. 16 Remettez en place les barrettes de mémoire. 17 Remettez en place la batterie. 18 Remettez en place le cache de fond.
Page 93 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 94 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne l'assemblage du panneau d'affichage. pointe en plastique cache arrière de l'affichage guides d’acheminement câble de l'affichage caches de charnières assemblage du panneau d'affichage Retournez l'assemblage du panneau d'affichage.
Page 95 Retirez la carte des capteurs. Une fois ces étapes effectuées, le panneau d'affichage est à notre disposition. panneau d'affichage...
Page 96 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez le panneau d'affichage sur une surface plane. Remettez en place la carte des capteurs.
Page 97 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 98 assemblage du cache arrière de câbles d’antenne l'affichage et de l'antenne...
Page 99 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Placez l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne sur une surface plane.
Page 100 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 101 Retournez la webcam et décollez le ruban adhésif afin de déconnecter du module de webcam le câble de cette dernière. panneau d'affichage pointe en plastique module de webcam câble de la webcam ruban adhésif...
Page 102 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. Collez le ruban adhésif fixant le câble de la webcam au module de cette dernière.
Page 103 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 104 Dégagez du panneau d'affichage le câble de l'affichage. ruban adhésif ruban adhésif de la carte des capteurs câble de la carte des câble de l'affichage capteurs loquet panneau d'affichage...
Page 105 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Faites passer le câble de l'affichage par les guides d'acheminement situés sur le panneau d'affichage.
Page 106 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 107 Dégagez la carte des capteurs du panneau d'affichage. carte des capteurs ruban adhésif câble de la carte des capteurs loquet...
Page 108 D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis situé sur la carte des capteurs avec celui du panneau d'affichage, puis encliquetez la carte des capteurs en place.
Page 109 Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez sous tension l'ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez ou appuyez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez ou appuyez sur Envoyer.
Page 110 Technologies et composants Audio L’Inspiron 13-7378 est livré avec Realtek ALC3253 et l’utilitaire Waves MaxxAudio Pro qui permet de régler différents paramètres audio. REMARQUE : Les pilotes audio sont déjà installés lorsque vous recevez votre ordinateur. Téléchargement du pilote audio Mettez sous tension l'ordinateur.
Page 111 Cliquez ou appuyez sur Dell audio et modifier les paramètres audio, au besoin. Webcam L’ Inspiron 13-7378 est livré avec une caméra haute vitesse intégrée de 0,92 mégapixels et d’une résolution Full HD maximale de 1280 x 720 à 30 ips. Des microphones numériques sont intégrés à la caméra.
Page 112 Un CD est fourni avec votre ordinateur et contient le logiciel « Dell Webcam Central ». Si vous ne disposez pas du logiciel, vous pouvez le télécharger en vous enregistrant par le biais de « Mon Compte » sur le site...
Page 113 REMARQUE : Le Dell Webcam Central n'est pas disponible au téléchargement à partir du site d'assistance ou du CD de ressources. Affichage L’Inspiron 13-7378 est livré avec les options d’affichage suivantes : • Écran tactile HD WLED 13,3 pouces avec résolution 1 366 x 768 •...
Page 114 Cliquez ou appuyez sur Appliquer. Rotation de l'écran Effectuez un clic droit ou touchez et maintenez votre bureau. Sélectionnez Options graphiques → Rotation et sélectionnez l'une des options suivantes : Il est également possible de faire pivoter l'affichage à l'aide des combinaisons de touches suivantes : –...
Page 115 Laisser l'écran sécher complètement avant de le rallumer. HDMI L’Inspiron 13-7378 prend en charge la technologie HDMI permettant de connecter un téléviseur ou un autre périphérique disposant d’une entrée HDMI. Il fournit une sortie vidéo et audio. Le port HDMI est situé sur le côté...
Page 116 Sélectionnez l’un des modes d'affichage suivants : – Écran du PC uniquement – Dupliquer – Étendre – Deuxième écran uniquement REMARQUE : Pour plus d'informations, voir la documentation fournie avec le périphérique d'affichage.
Page 117 Processeurs graphiques L’Inspiron 13-7378 est livré avec les contrôleurs vidéo suivants : • Intel HD Graphics 610 – Intel Celeron et Pentium (mémoire système partagée) • Intel HD Graphics 620 – Intel Core i3/i5/i7 (mémoire système partagée) • Intel Iris Graphics 640 – Intel Core i7 (mémoire système partagée) Téléchargement du pilote graphique...
Page 118 Modification des paramètres d'affichage dans le panneau de configuration Intel HD Graphics Effectuez un clic droit ou touchez et maintenez le bureau et sélectionnez Propriétés graphiques pour lancer le Panneau de configuration Intel HD Graphics. Cliquez ou appuyez sur Affichage. Changer les paramètres d'affichage comme souhaités.
Page 119 Téléchargement de l'application WiDi Mettez sous tension l'ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez ou appuyez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez ou appuyez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 120 Sélectionnez votre adaptateur d'affichage sans fil dans la liste Affichages sans fil détectés. Entrez le code de sécurité qui apparaît sur votre téléviseur. Le tableau suivant indique les ports USB disponibles sur l’Inspiron 13-7378. Ports Emplacement Port USB de type C Côté...
Page 121 Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s'affiche. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres → Configuration du système → Configuration USB.
Page 122 Activation et désactivation de la fonction Wi-Fi REMARQUE : Il n'existe aucun commutateur physique pour l'activation ou la désactivation du Wi-Fi. Cela doit être effectué via les paramètres de l'ordinateur. Balayez à partir du bord droit de l'écran, cliquez ou appuyez sur l'icône du Centre des actions dans la barre des tâches pour accéder au Centre des actions.
Page 123 Bluetooth L’Inspiron 13-7378 est livré avec Bluetooth 4.0 et 4.1 (en option). Activation et désactivation de la fonction Bluetooth REMARQUE : Il n'existe aucun commutateur physique pour l'activation ou la désactivation du Bluetooth. Cela doit être effectué via les paramètres de l'ordinateur.
Page 124 Cliquez ou appuyez sur Appariement afin d'apparier les périphériques Bluetooth. Cliquez ou appuyez sur Oui pour confirmer les codes d'accès sur les deux périphériques. Transfert de fichiers entre périphériques à l'aide de Bluetooth Balayez à partir du bord droit de l'écran, cliquez ou appuyez sur l'icône du Centre des actions dans la barre des tâches pour accéder au Centre des actions.
Page 125 Cliquez ou appuyez sur Envoyer ou recevoir des fichiers via Bluetooth. Dans la fenêtre de Transfert de fichier via Bluetooth, cliquez ou appuyez sur Envoyer des fichiers puis sélectionnez le fichier à transférer. Retrait du périphérique Bluetooth Balayez à partir du bord droit de l'écran, cliquez ou appuyez sur l'icône du Centre des actions dans la barre des tâches pour accéder au Centre des actions.
Page 126 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. La liste des disques durs est affichée dans les Informations système dans le groupe Général.
Page 127 La carte sera lue automatiquement et une notification s'affichera à l'écran. Suivez les instructions qui s’affichent. Clavier L’Inspiron 13-7378 est livré avec un clavier rétro-éclairé. Modification de la langue du clavier Cliquez ou appuyez sur Démarrer Cliquez ou appuyez sur Paramètres Cliquez ou appuyez sur Heure et langue →...
Page 128 Raccourcis clavier Touches Description Désactiver le son Diminuer le volume Augmenter le volume Lire le morceau ou le chapitre précédent Lire/Pause Lire le morceau ou le chapitre suivant Basculer vers un moniteur externe Rechercher Allumer/éteindre le rétro-éclairage du clavier Diminuer la luminosité Augmenter la luminosité...
Page 129 Page suivante Page précédente Pavé tactile L’Inspiron 13-7378 est livré avec un pavé tactile Precision. Le pavé tactile « Precision » est une nouvelle classe de périphériques d'entrée qui permet une haute précision dans le suivi du curseur et des fonctionnalités gestuelles.
Page 130 Adaptateur d'alimentation L’Inspiron 13-7378 est livrée avec un adaptateur d’alimentation 45 W. AVERTISSEMENT : Lorsque vous débranchez le câble de l'adaptateur d'alimentation de l'ordinateur, tirez sur le connecteur, pas sur le câble lui-même. Lorsque vous débranchez le câble, maintenez-le aligné...
Page 131 Southbridge. Tous les composants de l'ordinateur communiquent avec le processeur au moyen du chipset. L’Inspiron 13-7378 est livré avec le jeu de puces qui est intégré dans les processeurs Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération. Téléchargement du pilote de jeu de puces Mettez sous tension l'ordinateur.
Page 132 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. Effectuez un double clic sur ou appuyez deux fois sur l'icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions affichées à l'écran pour installer le pilote.
Page 133 BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres → Général → Informations système,...
Page 134 Processeurs L’Inspiron 13-7378 est livré avec les options suivantes de processeur : • Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération • Intel Celeron Dual Core • Intel Pentium Dual Core Identification des processeurs sous Windows Dans la barre des tâches, cliquez ou appuyez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager.
Page 135 Cliquez ou appuyez sur l'onglet Performances pour afficher les détails des performances du processeur. Système d'exploitation L’Inspiron 13-7378 est livré avec Windows 10 installé en usine. Emplacement du Numéro de service Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d'identifier les composants matériels de...
Page 136 Installez les mises à jour du jeu de puces Intel à partir de www.dell.com/ support.. Pilote Intel HD Graphics Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote vidéo est installé. Installez les mises à jour du pilote vidéo à partir de www.dell.com/support..
Page 137 Pilote port série E/S d'Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote du port série E/S d'Intel est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support..
Page 138 Interface Trusted Execution Engine Intel Dans le gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de l'Interface moteur Intel Trusted Execution est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support..
Page 139 Pilote Intel Virtual Button Dans le gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Intel Virtual Button est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support..
Page 140 Les pilotes Intel Wireless 3165 Wi-Fi et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
Page 141 Accès au programme de configuration du BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Vous pouvez modifier les paramètres définis par l'utilisateur dans le programme de configuration du BIOS.
Page 142 Pour éviter le verrouillage du clavier, attendez que le clavier soit complètement initialisé. Le clavier est initialisé si l'un des événements suivants se produit : • Les voyants du clavier clignotent. • L'invité « F2=Setup » (Configuration) apparaît dans l'angle supérieur droit de l'écran au cours du démarrage.
Page 143 Voyants de diagnostic système Voyant d'état de la batterie et de l'alimentation/voyant d'activité du disque dur : indique l'état de charge de la batterie ou l'activité du disque dur. REMARQUE : Appuyez sur Fn+H pour sélectionner le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie ou le voyant d’activité...
Page 144 Séquence des Description du problème Solution proposée voyants Aucune mémoire ou RAM Vérifiez que la barrette de (mémoire vive) détectée mémoire est correctement installée. Si le problème persiste, remplacez la barrette de mémoire. Défaillance de la Remplacez la barrette de mémoire ou de la RAM mémoire.
Page 145 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Informations sur les produits et www.dell.com services Dell Windows 8.1 et Windows 10 Dell Aide &...
Page 146 Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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Dell Inspiron 13-7378 Guide De Maintenance

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