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Voir aussi
Numérisation d'originaux fragiles
Pour numériser en toute sécurité des originaux fragiles (tels que des photographies
ou des documents imprimés sur du papier froissé ou de faible grammage), insérez-les
dans un protège-document transparent et épais dont la largeur ne dépasse pas 216 mm
(8,5 po.) avant de les placer dans le chargeur de documents.
L'alimentation en papier est défaillante
Rechargez les pages dans le chargeur de documents en veillant à ce qu'elles entrent
en contact avec les rouleaux.
Le capot du scanner n'est peut-être pas correctement fixé. Ouvrez le capot du scanner
et refermez-le en appuyant fermement.
Il peut s'agir d'un problème matériel du scanner. Suivez les étapes ci-après pour tester
le scanner :
1.
2.
3.
4.
Voir aussi
Nettoyage des rouleaux
Remplacement du rouleau de prélèvement
Si la page semble être déviée lorsqu'elle entre dans le circuit d'alimentation en papier
du scanner, vérifiez que l'image numérisée dans le logiciel n'est pas de travers.
Les pages ne sont peut-être pas placées correctement. Redressez les pages et réglez
les guide-papier de manière à centrer la pile.
Les guide-papier doivent entrer en contact avec les bords de la pile de papier pour
que le fonctionnement soit correct. Assurez-vous que la pile de papier est rectiligne
et que les guides sont placés contre les bords de la pile.
Le chargeur de documents ou le bac de sortie contient peut-être un nombre
de pages supérieur au niveau maximal. Réduisez la quantité de pages dans
le chargeur de documents et retirez les pages contenues dans le bac de sortie.
Nettoyez le circuit d'alimentation en papier du scanner afin de réduire les risques
de décalage des pages. Si des décalages continuent de se produire, nettoyez les
rouleaux. Si des décalages continuent de se produire, remplacez les rouleaux.
Conseils pour le chargement de documents
Nettoyage du circuit d'alimentation en papier
Nettoyage des rouleaux
Remplacement du rouleau de prélèvement
CONSEIL : Si vous ne disposez pas de protège-document de taille
appropriée, utilisez une pochette transparente destinée au rangement
dans un classeur. Découpez le bord comportant les perforations,
afin que la pochette ne dépasse pas 216 mm (8,5 po.) en largeur.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté au scanner et à une
prise électrique ou à un parasurtenseur en état de marche. Vérifiez que le voyant
vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé pour vous assurer que le cordon
d'alimentation fonctionne correctement.
Si le cordon d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci
soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
Débranchez le bloc d'alimentation du scanner et mettez l'ordinateur hors tension.
Patientez 60 secondes, rebranchez le cordon d'alimentation, puis remettez l'ordina-
teur en marche, en respectant l'ordre de ces opérations.
Tentez une nouvelle numérisation.
Résolution des problèmes
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Dépannage
